Ücretsiz İlanlarda Vites Türü Düzeltilemez, Tek Çözüm Ücretli Tekrar

Yaklaşık 20 gün önce Sahibinden.com üzerinden bireysel olarak ücretsiz araç ilanı vermek istedim. İlanı oluştururken vites türünü yanlışlıkla otomatik yerine manuel olarak seçtiğimi fark ettim; ancak sistem bu basit seçimi sonradan düzeltmeme hiçbir şekilde izin vermedi.

Bu sorunla karşılaşınca Sahibinden.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu anlattığım halde ilan üzerindeki bu hatalı seçimin düzeltilemeyeceğini, tek yolun ilanı yeniden vermek olduğunu söylediler. Sonuç olarak, sadece vites türünü değiştirebilmek için ücretsiz ilan verme hakkımı kullanamadım ve yeniden, bu kez ücret ödeyerek ilan girmek zorunda bırakıldım.

Ücretsiz ilanda bu kadar temel bir bilgiyi düzeltmeye izin verilmemesi, sistemin kullanıcıdan para almak üzere kurgulandığı ve yardımcı olma niyetinin olmadığı izlenimini veriyor. Ücretli ilanlarda da benzer basit değişikliklere izin verilmemesi ihtimali açıkçası güvenimi zedeliyor.

Ücretsiz ilanlarda da en azından vites türü gibi temel bilgilerin sonradan düzeltilebilmesini, kullanıcıyı ikinci kez ilan bedeli ödemek zorunda bırakmayacak makul bir çözüm üretilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.