İlan Şehir Değişikliği Reddi Ve 3000 TL Ücret İadesi Talebi

Sahibinden.com’da geçen hafta başka bir şehirdeyken aracımı o şehirde satışa koydum ve bu ilan için 3000 TL ilan ücreti ödedim. Daha sonra şehir değiştirdim ve aracın bulunduğu şehri ilanda güncellemek istedim.

İlandaki şehir bilgisini değiştirmek istediğimde sistem buna izin vermedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde güvenlik sebebiyle şehir değişikliği yapılamadığını söylediler. Hangi güvenliği ihlal ettiğini sorduğumda ise net bir açıklama yapılmadı. Aracın artık farklı bir şehirde olması ve benim de şehir değiştirmiş olmama rağmen ilanı güncelleyememem hem satış sürecini zorlaştırıyor hem de mağduriyet oluşturuyor.

1326523198 numaralı ilanım için, aracın bulunduğu şehrin güncellenmesini veya bu mümkün görülmüyorsa ödediğim 3000 TL ilan ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumlar için daha makul, açıklaması net bir uygulama yapılmasını istiyorum.