Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
SAFEbit Logo

SAFEbit

SAFEbit Logo
SAFEbit

AiVarile Marka Karnesi

SAFEbit hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde marka, 61/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık şifre ve erişim sorunlarının giderilmesi (%43,4) izleniyor; bunu arızaların giderilmesi (%36,1) takip ediyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla kimlik doğrulama süreçlerindeki teknik takılmaları, destek kanallarına ulaşamadıklarını ve bazı varlıkların listeden çıkarılmasıyla yaşanan sorunları bildiriyor.

%81
Yanıt Oranı (230/284)
61/100
Çözüm Başarısı
118Çözülen Şikayet
13saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%43,4
  • Tamir edildi-arıza giderildi%36,1
  • Para-ücret iade edildi%13,3
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%4,8
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%2,4

Müşteri Teşekkürleri

  • Osman

    Müşteri ilişkileri yetkilisi D** hanıma yapıcı iletisim ve ilgisi için ayrıca teşekkür ederim

  • Murat

    Teşekkür ederim. Sonunda erişim sorunu çözüldü

  • Gürkan

    İlginiz için teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kimlik Doğrulama ve Hesap Onay Süreçleri

  • Kimlik doğrulama reddi: 49 şikayette tüm adımlar tamamlanmasına rağmen 'hesap onayı gerekli' uyarısı alındığı ve varlıklara erişilemediği belirtiliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Aksaklıkları

  • Taleplerin yanıtsız kalması: 33 şikayette e-posta ve canlı destek kanalları üzerinden iletilen taleplere hiçbir geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Canlı desteğe ulaşılamaması: 19 şikayette sistemin sürekli müşteri hizmetlerine yönlendirdiği ancak bağlantı kurulamadığı bildiriliyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 15 şikayette 'kontrol ediliyor' veya 'ilgili birime iletildi' denilerek net çözüm sunulmadığı ifade ediliyor.

Varlık Yönetimi ve Listeleme Sorunları

  • Varlıkların listeden çıkarılması: 22 şikayette bazı coinlerin bilgilendirme yapılmadan delist edildiği ve bakiyelerin çekilemediği belirtiliyor.

Hesap Erişimi ve Teknik Hatalar

  • Hesaba giriş yapılamaması: 14 şikayette doğru bilgiler girilmesine rağmen 'böyle bir kullanıcı yok' uyarısı alındığı aktarılıyor.
  • Uygulama açılma sorunları: 11 şikayette Android cihazlarda '400 hata kodu' veya siyah/beyaz ekran sorunları yaşandığı bildiriliyor.

Para Çekme İşlemlerindeki Engeller

  • Kripto çekim engelleri: 10 şikayette transferlerin 'işleniyor' durumunda takıldığı ve karşı tarafa ulaşmadığı belirtiliyor.
  • TL çekimlerin bankaya geçmemesi: 8 şikayette 'işleminiz alınmıştır' denilmesine rağmen tutarların banka hesabına yansımadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

2.064 şikayet
Sonuçlarda ara...

Safebit'te Kripto Çekimim İki Aydır Engellendi, Destek Yanıt Vermiyor

5

Safebit isimli kripto para uygulamasında onaylı hesaba sahip olmama rağmen yaklaşık 2 aydır paramı çekemiyorum. Uygulama...

Safebit'te Kripto Çekimim İki Aydır Engellendi, Destek Yanıt Vermiyor

Safebit USDT Çekim Taleplerim 12 Gündür Beklemede, Çözüm Bekliyorum

7

Safebit kripto para borsasındaki hesabımda yer alan USDT bakiyemi 12 Eylül 2026 tarihinden bu yana çekemiyorum. Toplamda...

Video Şikayetler

Safebit.com.tr Belge Yükleme Sorunu!

Safebit.com.trBelge Yükleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bahadır
Safebit Varlıklarımı Taşıma Sorunu!

SafebitVarlıklarımı Taşıma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Bitçi Global Ve Safebit Firmasının Çıkarmış Olduğu Sorunlar!

Bitçi Global VeSafebit Firmasının Çıkarmış Olduğu Sorunlar!

Profil fotoğrafı
Nurullah
Safebit GBT Token Delist Edileceğini Söylediler 60 Bin Tl Para Yatırdım!

Safebit GBT TokenDelist Edileceğini Söylediler 60 Bin Tl Para Yatırdım!

Profil fotoğrafı
Feramis

Safebit’te 6000 USDT Çekimim Onay Bekliyor, Destek Yardımcı Olmuyor

18

Safebit kripto varlık borsasında 21.09.2026 tarihinden bu yana para çekim taleplerim onaylanmıyor. USDT cinsinden toplam...

Safebit Kripto Borsasında USDT Çekiminde 10 Günlük Gecikme Ve Destek Eksikliği

51

Safebit isimli kripto para borsasında yaşadığım çekim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 13 Eylül saat 18.05’te 2.5...

Çözüldü
48
İbrahim şikayetini yayından kaldırdı

Safebit'te Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle 16.000 TL Çekemiyorum

87

Safebit hesabımda yaklaşık 16.000 TL param bulunmasına rağmen neredeyse 1 yıla yakındır para çekemiyorum. Hem mobil uygu...

Safebit'te Kimlik Doğrulama Ve Hesap Onayı Sorunu

69

Safebit (eski adıyla Bitci) mobil uygulamasında yaklaşık 6–7 aydır kimlik doğrulama ve hesap onayı ile ilgili çözülmeyen...

Çözüldü
8

"Teşwkkürler"

Erkan şikayetini yayından kaldırdı

Bitci Borsasında 7 Aylık SMS Doğrulama Sorunu Ve Hesap Erişimsizliği

193

Uzun süredir Bitci kripto para borsasındaki hesabıma SMS doğrulama kodu gelmediği için erişemiyorum. Şubat–Mart aylarınd...

Bitci Borsasında 7 Aylık SMS Doğrulama Sorunu Ve Hesap Erişimsizliği

Öne ÇıkanKonular

Safebit'te 764.400 TL Çekim İptali Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamama

245

Safebit adlı platformda hesabımda bulunan 764.400 TL tutarındaki paramı 10 gündür çekemiyorum. Bu süre içinde iki kez pa...

Safebit'te 100 Bin TL Çekememe Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği

186

Safebit coin borsasındaki hesabımda bulunan paramı yaklaşık 3 aydır çekemiyorum. Para çekme talebi vermek istediğimde si...

Safebit'te 100 Bin TL Çekememe Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği

Kimlik Doğrulama Sorunu Para Çekmeyi Engelliyor

177

Safebit uygulamasında kimlik doğrulama sırasında uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik ...

Kimlik Doğrulama Sorunu Hesabım Onay Bekliyor Ve Para Çekemiyorum

124

Bitci, yeni adıyla Safebit uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Android cihazımdaki uygulamada kimlik doğrul...

Şifre Güncelleme Hatası Nedeniyle Hesaba Giriş Yapamama

114

Safebit borsa uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık iki haftadır şifremi güncellemem is...

2700 USDT Çekim İşlemi Gecikiyor, Destek Yanıt Vermiyor

123

Safebit isimli platformda 24 Ağustos günü saat 15.00 civarında mobil uygulama üzerinden 2700 USDT tutarında çekim talebi...

Hesabımda Ağ Hatası Nedeniyle Erişemiyorum Ve 250 Bin TL Zarara Maruz Kaldım

247

Safe Bit isimli kripto para borsasında hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş ekranında ...

Geçersiz Kullanıcı Veya Şifre Hatası Nedeniyle Hesap Ve Bakiyeye Erişilemiyor

78

Safebit mobil uygulamasına yaklaşık 5–6 aydır giriş yapamıyorum. Tüm bilgileri doğru girdiğim halde uygulama her denemem...

Safebit Çekim İşlemi Sürekli Beklemede Ve Tamamlanmıyor

182

Safebit borsa platformu üzerinden hesabımdaki bakiyeyi çekmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. 5.000 TL tutarındaki...

Safebit Çekim İşlemi Sürekli Beklemede Ve Tamamlanmıyor

Safebit Çekim Talebim İncelemede Kilitlenmiş, İptal Ve İade Talebim

89

Safebit isimli platformda e***********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımdan 100 USD tutarında çekim talebi verdim. İşl...

Safebit Uygulamasında 400 Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama

109

Safebit uygulamasına bugün boyunca hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Hata: Requ...

İletişim