Kimlik Doğrulama ve Hesap Onay Süreçleri
- Kimlik doğrulama reddi: 49 şikayette tüm adımlar tamamlanmasına rağmen 'hesap onayı gerekli' uyarısı alındığı ve varlıklara erişilemediği belirtiliyor.


SAFEbit hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerde marka, 61/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık şifre ve erişim sorunlarının giderilmesi (%43,4) izleniyor; bunu arızaların giderilmesi (%36,1) takip ediyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla kimlik doğrulama süreçlerindeki teknik takılmaları, destek kanallarına ulaşamadıklarını ve bazı varlıkların listeden çıkarılmasıyla yaşanan sorunları bildiriyor.
Safebit isimli kripto para uygulamasında onaylı hesaba sahip olmama rağmen yaklaşık 2 aydır paramı çekemiyorum. Uygulama... kripto varlıklarımın çekimine izin vermiyor ve sistem üzerinden defalarca denememe rağmen işlem onaylanmıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kendilerine e-posta göndermeme ra

Safebit kripto para borsasındaki hesabımda yer alan USDT bakiyemi 12 Eylül 2026 tarihinden bu yana çekemiyorum. Toplamda... yedi ayrı işlem halinde, her biri 3.000 dolar değerinde USDT çekim talebi oluşturdum ancak bu işlemler sistemde sürekli beklemede kalıyor ve hiçbir şekilde onaylanmıyor. Uygulama
Safebit kripto varlık borsasında 21.09.2026 tarihinden bu yana para çekim taleplerim onaylanmıyor. USDT cinsinden toplam... 6000 USDT tutarındaki çekim talebim sistemde sürekli “onay bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme ra
Safebit isimli kripto para borsasında yaşadığım çekim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 13 Eylül saat 18.05’te 2.5...54 USDT tutarında erc20 ağı üzerinden kendi kişisel cüzdanıma çekim talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı ve sistemde “kontrol edildi” olarak gö
Safebit hesabımda yaklaşık 16.000 TL param bulunmasına rağmen neredeyse 1 yıla yakındır para çekemiyorum. Hem mobil uygu...lama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem kimlik doğrulamamı tamamlamış olmama karşın beni sürekli aynı ekrana döndürüyor. Kimlik onayı, müşteri tanıma for
Safebit (eski adıyla Bitci) mobil uygulamasında yaklaşık 6–7 aydır kimlik doğrulama ve hesap onayı ile ilgili çözülmeyen... bir sorun yaşıyorum. Uygulamada “Belgelerim” kısmında genel ekranda "onaylanmadı" yazarken, içeriye girince adres/ikametgah bölümünde "onaylandı" görünüyor ve bu alana hiçbir şeki
Safebit uygulamasında bulunan Meme, İnci, Muhbarak ve TTR isimli coinlerim yaklaşık 1–2 yıldır delist durumda görünüyor ...ve hâlâ geri gelmedi. Bu coinler cüzdanımda durmasına rağmen satış yapamıyor, tl’ye çeviremiyorum ve bu konuda muhatap bulamıyorum. Uygulamanın hiçbir yerde ulaşabileceğim bir tele
"Teşwkkürler"
Uzun süredir Bitci kripto para borsasındaki hesabıma SMS doğrulama kodu gelmediği için erişemiyorum. Şubat–Mart aylarınd...an beri, yani yaklaşık 7 aydır giriş yapmak istediğimde SMS kodu hiç gelmiyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda espt, bedu ve Bitci coin başta olmak üzere çeşitli kripto varlıkl

Safebit adlı platformda hesabımda bulunan 764.400 TL tutarındaki paramı 10 gündür çekemiyorum. Bu süre içinde iki kez pa...ra çekme talebi oluşturmama rağmen transfer emirlerim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi ve param hâlâ hesabımda bloke şekilde bekliyor. Hesabım Burak Kazım Ş**** adına kayıt
Safebit coin borsasındaki hesabımda bulunan paramı yaklaşık 3 aydır çekemiyorum. Para çekme talebi vermek istediğimde si...stem beni “belge doğrula” ekranına yönlendiriyor, bu ekrana tıkladığımda ise “belgeniz doğrulanmış” yazıyor olmasına rağmen para çekme işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Hesabımda

"İletişime geçmeden talebim karşılandı. O dakika hesabımı silip kurtuldum"
Safebit uygulamasında kimlik doğrulama sırasında uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik ...doğrulama yapmak istediğimde “devam eden görüntülü görüşme talebiniz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamaya tek
Bitci borsasında Amarna ve Moondefi coinleri ile yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Mart, Nisan ve Mayıs 2024 d...öneminde bu coinler alttan alttan kilitlenip listelenerek satışa açılıyor, ardından coin fiyatı dibe çökünce kilitler açılıyor ya da yeniden kilitleniyor, bazen de listeleyip çok k
Bitci, yeni adıyla Safebit uygulamasında kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Android cihazımdaki uygulamada kimlik doğrul...ama sürecini eksiksiz tamamlamama rağmen, yaklaşık 1 haftadır “belge yükleme” adımı “onay bekliyor” şeklinde kaldı ve hesap doğrulamam gerçekleşmedi. Hesabım doğrulanmadığı için u
Safebit borsa uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık iki haftadır şifremi güncellemem is...teniyor. Eski ve yeni şifremi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Şifre hatalı” uyarısı veriyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun zamandır
Safebit isimli platformda 24 Ağustos günü saat 15.00 civarında mobil uygulama üzerinden 2700 USDT tutarında çekim talebi... oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen bu çekim hâlâ hesabıma yansımadı ve sistemde “işleniyor” olarak görünüyor. Bu süreçte platformun destek birimiyle iletişime geçmeme rağm
Safe Bit isimli kripto para borsasında hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş ekranında ...sürekli “Network Error” hatası alıyorum ve hesabımdaki varlıklarıma erişemiyorum. Bu süre içinde platformdaki coinlerde yaklaşık 20 kata varan düşüşler yaşandı ve şu an için yaklaş
Safebit mobil uygulamasına yaklaşık 5–6 aydır giriş yapamıyorum. Tüm bilgileri doğru girdiğim halde uygulama her denemem...de “Hata: Geçersiz kullanıcı veya şifre” uyarısı veriyor ve hesabımı açmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim gibi herhangi bir işlem de yapamıyorum. Uygulamada yaklaşık 6.000 TL
Safebit borsa platformu üzerinden hesabımdaki bakiyeyi çekmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. 5.000 TL tutarındaki... paramı dünden beri defalarca kez çekmeye çalıştığım halde işlemim gerçekleşmiyor. Çekim talebi verdiğimde ekranda “İşlem talebiniz alındı, tamamlandığında ayrıca bilgilendireceği

Safebit isimli platformda e***********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabımdan 100 USD tutarında çekim talebi verdim. İşl...em uzun süredir “incelemede” görünmesine rağmen bir ilerleme olmuyor ve artık bu talebi iptal etmek istiyorum. Defalarca kez mail atarak hem çekim talebimin sonuçlandırılmasını he
Safebit uygulamasına bugün boyunca hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Hata: Requ...est failed with status code 400” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden sadece hesabıma erişmek ve sisteme normal şekilde giriş yapmak istiyo
Safebit uygulamasında staking işlemiyle değerlendirdiğim bakiyemi çekmek isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam para...mın %20’lik kısmı yaklaşık 8 gündür “çekimde” görünüyor ve hiçbir şekilde hesabıma aktarılmıyor. 60 gün kilitli staking süresi ve 6 günlük soğuma süresi bittikten sonra kendi param