Safebit'te Kripto Çekimim İki Aydır Engellendi, Destek Yanıt Vermiyor

Safebit isimli kripto para uygulamasında onaylı hesaba sahip olmama rağmen yaklaşık 2 aydır paramı çekemiyorum. Uygulama kripto varlıklarımın çekimine izin vermiyor ve sistem üzerinden defalarca denememe rağmen işlem onaylanmıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak kendilerine e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ne açıklayıcı bir bilgi veriliyor ne de sorunum çözülüyor. Bu durum vatandaşın parasını resmen almasını engelleme anlamına geliyor.

Hesabımdaki kripto varlıklarımın derhal serbest bırakılmasını, çekim işlemlerimin herhangi bir kısıtlama olmadan gerçekleştirilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.