SAFEbit müşteri hizmetleri

10 Ocak 2026 tarihinden beri Safebit hesabıma ne Android uygulamasından ne de web üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem beni sürekli şifre değiştirme ekranına yönlendiriyor, ancak buna rağmen hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uzun zamandır Safebit hesabımda tuttuğum coin’lerim ...

Safebit mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli “teknik bir hata oluştu, lütfen sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde de sistem izin vermiyor, bu nedenle h...

Yaklaşık üç yıl önce Safebit Bitci üzerinden aldığım Brace tokenleri, benim onayım olmadan Bitci Global’e taşımışlar ve zorla bu borsaya yönlendirilerek transfer yapmam isteniyor. Bu süreçte defalarca yönlendirmeye maruz kaldım ve kendi tercih ettiğim şekilde, Türk borsası üzerinden işlem yapmama iz...

17.12.2025 tarihinde saat 16.22’de Bitci (Safebit) uygulaması üzerinden hesabıma 100.000 TL para transferi yaptım. Bu tutarla USDT almak istediğimde ekranda “engellendiniz, sistem yöneticisiyle iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bunun üzerine alım işleminden vazgeçip parayı yeniden ban...

2025 Eylül ayından bu yana Safebit uygulamasında hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulamayı her açtığımda sürekli hesap onayı isteniyor, ancak ayarlara girdiğimde bu seçenek pasif olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve bilgisayardan da giriş yapmayı denedim, faka...

Safebit uygulamasında yaklaşık 3 aydır hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli hesap onayı isteniyor, ancak ayarlara gittiğimde bu seçenek pasif olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve PC’den de bağlanmayı denedim, fakat bu sefer de sistemden ...

Bitci Borsa’da yaklaşık bir yıldır Render, AGIX ve FET koinlerim liste dışı bırakıldı ve bu koinlerle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Toplamda yaklaşık 100 bin TL’lik bakiyem içeride kaldı. Bakiyem hâlâ hesabımda görünüyor fakat herhangi bir alım-satım veya çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu s...

26 Ekim tarihinde safebit’in Android uygulamasında “Günlük Çark” üzerinden büyük ödül olan 0,00017 BTC’yi kazandım. Ancak bana bunun yerine sadece 1 TL ödül verildi. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve büyük ödül yerine 10 Çark çevirme hakkı verilmişti. Her iki durumda da çarkta çıkan büyük ödü...

Yaklaşık 5 ay önce Bitçi üzerinden 10.000 TL değerinde Pepe aldım. Daha sonra Pepe’yi satmak istediğimde, Bitçi’de satış yapılamadığını öğrendim. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve bana Pepe’yi Bitçi Global’e transfer etmem gerektiğini söyledi. Tarif edilen şekilde transfer işlemini yaptım, a...

Safebit uygulamasındaki günlük hediye çarkında iki kez kazandığım ödül hesabıma eksik yatırıldı. Son olarak 26.10.2025 tarihinde çarktan 250 TL Türk parası kazandım, ancak hesabıma sadece 0,05 TL yatırıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; ilkinde müşteri hizmetlerine bildirdim, yanlışlık o...