SAFEbit iletişim

Safebit üzerinde EUR/TRY paritesinde yaklaşık 2 gün önce başlayan bir sorun yaşıyorum. Tahtada likidite olmadığı için ne alım yapılabiliyor ne de mevcut bakiyem için çekim işlemi gerçekleştirilebiliyor. Bu durum nedeniyle hesabımdaki varlıklarıma fiilen erişemiyorum. Safebit ekibinin normalde kural...

Safebit mobil uygulaması üzerinden Binance, Binance TR ve tarayıcı üzerinden Bitci hesaplarıma ufak meblağlar halinde dolar ve birkaç coin transferi gerçekleştirmek istedim. 19.12.2025 tarihinde başlayan bu işlemlerime 20.12.2025 ve 22.12.2025 tarihlerinde de devam ettim. Toplamda yaklaşık 90–95 dol...

Türkiye'de yasal olarak ikamet eden yabancı uyruklu bir kullanıcıyım. Aktif ve onaylı olan Safebit (eski adıyla Bitci) hesabıma Ekim ayında bir gün aniden erişimim engellendi. Benden kimlik doğrulaması için İstanbul veya Bodrum ofislerine gitmem istendi. Ancak bir yabancı olarak bu talebin benim iç...

17.12.2025 tarihinde saat 16.22’de Bitci (Safebit) uygulaması üzerinden hesabıma 100.000 TL para transferi yaptım. Bu tutarla USDT almak istediğimde ekranda “engellendiniz, sistem yöneticisiyle iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bunun üzerine alım işleminden vazgeçip parayı yeniden ban...

Safebit hesabıma kayıtlı e-posta adresimle şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama talebinde bulunuyorum ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili alamıyorum. Hem gelen kutumu hem de gereksiz/spam klasörünü defalarca kontrol etmeme rağmen Safebit’ten hiçbir e-posta ulaşmıyor. ...

Safebit Çark uygulamasından 3 gün önce 250 TL ve 0.25 USDT kazandım; ancak bu ödüller hâlâ hesabıma yatırılmadı. Uygulamada kazandığım açıkça görünmesine rağmen bakiyeme herhangi bir yansıma olmadı. Bu durumla ilgili sistemden geri dönüş beklememe rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne ...

2025 Eylül ayından bu yana Safebit uygulamasında hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulamayı her açtığımda sürekli hesap onayı isteniyor, ancak ayarlara girdiğimde bu seçenek pasif olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve bilgisayardan da giriş yapmayı denedim, faka...

2021 yılında Bitci Safe Bit üzerinden Anka Token aldım ve toplamda 24.486,266 adet şu anki (251 TL karşılığı) tokenim bulunmaktadır. O dönemde yaklaşık 54.000 TL yatırım yaptım. Ancak o tarihten bu yana Anka Token ile ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. Token, hiçbir bilgilendirme yapılmadan marketten ...

Bitci Borsa’da yaklaşık bir yıldır Render, AGIX ve FET koinlerim liste dışı bırakıldı ve bu koinlerle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Toplamda yaklaşık 100 bin TL’lik bakiyem içeride kaldı. Bakiyem hâlâ hesabımda görünüyor fakat herhangi bir alım-satım veya çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu s...

26 Ekim tarihinde safebit’in Android uygulamasında “Günlük Çark” üzerinden büyük ödül olan 0,00017 BTC’yi kazandım. Ancak bana bunun yerine sadece 1 TL ödül verildi. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve büyük ödül yerine 10 Çark çevirme hakkı verilmişti. Her iki durumda da çarkta çıkan büyük ödü...

Yaklaşık 5 ay önce Bitçi üzerinden 10.000 TL değerinde Pepe aldım. Daha sonra Pepe’yi satmak istediğimde, Bitçi’de satış yapılamadığını öğrendim. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve bana Pepe’yi Bitçi Global’e transfer etmem gerektiğini söyledi. Tarif edilen şekilde transfer işlemini yaptım, a...

Safebit Borsa platformunda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yabancı uyruklu bir kullanıcı olarak şu anda Türkiye’de bulunmuyorum. Yaklaşık 20 gündür hesabımda doğrulama işlemi istendiği için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdaki 2000 TL bakiyeyi kullanamadım. Şu anda tekrar do...

Safebit kripto borsasında İstanbul, Türkiye’den telefon numaram ile giriş yaparak kullandığım hesabımda, yaklaşık 7 aydır toplam 999.980 adet Cdd tokenim bulunuyor. Ancak bu tokenleri çekemiyorum çünkü cüzdanımda çekim butonu sürekli pasif durumda. Defalarca e-posta, canlı destek ve Linkedin üzerind...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 11:47’de Safebit Kripto hesabıma banka transferi ile 19.990 TL yatırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kullandığım e-posta adresim: c**********@gmail.com. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde bir s...

Bitci Global web sitesi üzerinden Flake Token satışı yapmak istiyorum. Hesabımda 1153 adet Flake Token bulunuyor ve satış emri verdiğimde yaklaşık 1524 USDT tutarındaydı. Ancak 15 günü aşkın süredir alım işlemleri kısmında hiçbir hareketlilik yok, bu nedenle tokenlerimi satamıyorum. Satış emrim açık...

17 Eylül’de Safebit web platformu üzerinden ön satıştan 3.000 TL ve 75 dolar karşılığında token satın aldım. Ancak 10 Ekim’e kadar geçen sürede, aldığım tokenlar hesabıma yansımadı. İşlem ID’si: 0xd2c35c675aedeca2fee2ed3bbcd2e5a9f4e**. Bu süreçte Safebit müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

29/09/2025 ve 02/10/2025 tarihlerinde Bitci Global borsası üzerinden Mengo ve SCCP token transfer işlemleri gerçekleştirdim. Toplamda 5 adet transferim bulunmakta ve her biri için 1’er token işlem ücreti kesildi. İşlemlerimin detayları aşağıdaki gibidir: SCCP token: - 29.09.2025 tarihli, işlem kodu...