to read complaints and reviews, or file yours.Safebit Çekim İşlemi Sürekli Beklemede Ve Tamamlanmıyor
Safebit borsa platformu üzerinden hesabımdaki bakiyeyi çekmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. 5.000 TL tutarındaki paramı dünden beri defalarca kez çekmeye çalıştığım halde işlemim gerçekleşmiyor.
Çekim talebi verdiğimde ekranda “İşlem talebiniz alındı, tamamlandığında ayrıca bilgilendireceğiz” şeklinde bir bildirim çıkıyor fakat işlem hiçbir şekilde işleme alınmıyor, para hesabıma geçmiyor ve beklemede kalıyor. Her denememde aynı ekranla karşılaşıyorum, ne iptal oluyor ne de tamamlanıyor.
Bu durumla ilgili safebit canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu düzeltmeye çalıştıklarını söylüyorlar ancak somut olarak hiçbir ilerleme olmuyor ve çekimim hâlâ gerçekleştirilmiyor. Paramı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Safebit hesabımla ilişkili telefon numaram 0 55*********15’tir. Safebit’in en kısa sürede çekim işlemlerimi gerçekleştirerek 5.000 TL tutarındaki paramı hesabıma yatırmasını ve bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için sistemsel sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
