Şifre Güncelleme Hatası Nedeniyle Hesaba Giriş Yapamama

Safebit borsa uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık iki haftadır şifremi güncellemem isteniyor. Eski ve yeni şifremi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Şifre hatalı” uyarısı veriyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum.

Bu nedenle uzun zamandır erişemediğim hesabıma şu anda da giriş yapamıyor, işlem yapamıyor ve hesabımı kontrol edemiyorum. Uygulamanın içinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunuma dair destek alamadım.

Şifre güncelleme ekranındaki bu hata nedeniyle hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın güvenli bir şekilde doğrulanarak şifre sıfırlama ya da güncelleme işleminin yapılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.