to read complaints and reviews, or file yours. 
Sadenet’ten 1 yıl taahhüt vererek aylık 500 TL üzerinden anlaştığım internet hizmetini kullanıyorum. Ancak son faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, taahhütlü fiyatımın dışına çıkılarak 750 TL olarak ücretlendirildim. Bu durum, anlaşmamıza ve taahhüt şartlarına tamamen aykırı.
Konu ile ilgili olarak online işlemler üzerinden talep oluşturdum; ancak herhangi bir açıklama yapılmadan talebim olumsuz olarak işaretlendi ve bana dönüş yapılmadı. Şu anda zamlı faturayı ödemedim, herhangi bir fazla ödeme de yapılmadı.
Taahhüt sürem devam ettiği için faturamın anlaştığımız 500 TL’ye çekilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sadenet internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır faydalanıyorum. Başlangıçta aylık 489 TL olan faturam, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan 689 TL’ye yükseltildi. Hizmet kalitesi ise başından beri son derece yetersiz; internet bağlantım sürekli kesiliyor ve bir film izlemeye çalıştığımda bile süre...
Sadenet’ten Mayıs ayında taahhütsüz internet aboneliği başlattım. Başlangıçta 239 TL olarak belirtilen fatura tutarı, her ay artarak son olarak 539 TL’ye kadar yükseldi. Önceki aylarda da 389 TL ve 603 TL gibi farklı tutarlarda fatura ödedim. Faturalarda herhangi bir açıklama yok ve müşteri hizmetle...
Sadenet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 senedir sürekli bağlantı kesintileri ve aşırı yavaşlık sorunları yaşıyorum. Taahhüt kapsamında olmama ve 1 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan son faturam 946 TL olarak geldi. Fatu...
Sadenet internet hizmetimi Malatya/Battalgazi adresimde evimde kullanıyordum. Bu ay, herhangi bir bilgilendirme olmadan tarife ücretimde zam yapılmış ve taahhüt sürem otomatik olarak uzatılmış. Normalde taahhüdüm bu ay sona eriyordu. Durumu anlamak ve iptal talebimi iletmek için müşteri hizmetlerini...
Sadenet 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Son birkaç aydır sürekli internet kopmaları yaşıyorum, günde birkaç kez bağlantım kesiliyor. Ayrıca faturamda da beklenmedik bir artış oldu; 440 TL olan aylık ödeme 700 TL’nin üzerine çıktı. Tüm bu sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. Müş...
Yorumlar