Sadenet

Türk Telekom altyapısında bulunan sadenet firmasının ev internetini kullanıyorum internette aşırı donma oluyor ve çoğu zaman yavaş. Buna rağmen 2-3 ayda bir zam yapmaya başladılar, abonelik iptali yapmak istiyorum ama kimseyi muhatap bulamıyorum. İnternet sitesinde ki destek hattını arıyorum bu numa...

Sadenet fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Bugün, faturamı düzenli olarak ödememe rağmen “2009 TL fatura ödemeniz gerekmektedir, internetinizi kısıtladık” şeklinde bir uyarı aldım ve internetim kısıtlandı. Halbuki her ay düzenli ödeme yapıyorum ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ödeme...

Sadenet internetini kullanmaktayım. Aboneliğim sona erdi ve internetim evin hiçbir alanında çekmediği için iptal başvurusunda bulundum. İki kez evraklarımı tamamlayıp başvuru yaptığım halde artık telefonlarımız açılmıyor. Bize bilgi verilmiyor. İptal talebimiz reddediliyor, üstelik yeni fatura gönde...

Sadenet'in Kocaeli Gebze'deki hizmetinden yararlanıyordum. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçip taahhütsüz olan paketimden çıkmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana herhangi bir taahhüt olmadığını, ancak çıkış yapmak istersem aktivasyon ücreti adı altında yaklaşık 2500 TL ödeme yapm...

Sadenet fiber internet kullanıcısıyım. 04.08.2025 tarihinde, taahhüt sürem sona erdikten sonra yeni taahhüt için aranacağım söylendi ancak aranmadım. Her geçen gün için tarafıma ek ücret yansıtıldı ve yaklaşık 881 TL civarında haksız bir ödeme yapmak zorunda kaldım. Aynı durum daha önce de 2 defa ba...

Yaklaşık 1 aydır sadenet fiber internet hizmetiyle ilgili müşteri temsilcisine ulaşamama sorunu yaşıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, sorunumu iletemiyorum. Müşteri hizmetlerini farklı saatlerde defalarca aradım ve online destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş ...

Sadenet müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için herhangi bir menüye aktarılmıyor. Nasıl görüşme yapacağız? Faturam çok farklı geldi, bilgilendirme yapılmadan bu kadar fark olması beni şaşırttı. Abone No: 4404403405 Hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.

29.07.2025 tarihinde Gaziantep/İslahiye Yeşilyurt Mahallesi A**** M******* Bulvarı TOKİ'ler adresimde kurulan Sadenet ev interneti hizmeti için müşteri numaram 4404513795. Kurulum sırasında bana Türk Telekom hizmeti verileceği söylendi; ancak daha sonra aslında Sadenet abonesi olduğumu öğrendim. Bu ...

Bugün Sadenet’ten SMS yoluyla tarafıma iki adet ödenmemiş faturam olduğu ve toplamda 2.438 TL borcumun bulunduğu bilgisi iletildi. Ancak sistemde yalnızca bir adet ödenmemiş faturam görünüyordu ve önceki faturam olan SP42025000022979’u internet bankacılığı üzerinden zaten ödedim. Ağustos ayı için ge...

Sadenet internet aboneliğimin taahhüdü doldu ve internet sitesinden üç defa iptal başvurusu yapıp gerekli dosyaları yükledim, buna rağmen iptal edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana 444 1 444 numarasını verdiler. Ben de aradım ve aradığım numara Türk Telekom'a ait. Şu an 764 lira faturanız v...

28 Temmuz 2025. Evimize gelen internet kablosu kopmuştu. O zamandan bu yana her gün arayarak şikayetimizi bildirdik. Fakat gelip herhangi bir işlem yapılmadı. Hâlâ internet kablosu kopuk. Sade Net abonesiyim. Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz. Acilen çözüm bekliyoruz.

Sadenet üzerinden aldığım evde internet hizmetiyle ilgili müşteri hizmetlerine yaklaşık 4 aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı numaraları denedim fakat hiçbirinden yanıt alamadım. İnternet hizmetinde bir sorun yaşamıyorum; ancak ihtiyaç halinde destek alabileceğim bir kanala ulaşamamak beni mağ...

Sadenet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sık sık ve rastgele bağlantı kopmaları yaşadım. Problemin çözümü için arıza kaydı oluşturuldu, modem sıfırlandı ve teknik ekip tarafından bakım yapıldı fakat hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Bunun yanında, müşteri hizmetleriyle yapt...

Sadenet online işlemlere giriş yaparken captcha sorunu ile karşılaşıyorum. Her seferinde ve şifremi girdiğimde, maksimum deneme sayısına ulaştığımı söylüyor. Taahhüdüm ile ilgili bilgi almak istiyorum fakat hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyorum. Cevap verirlerse sevinirim. Aksi halde iş başka mecr...

Sadenet internet şirketinden şikayetçiyim. İnternet altyapım Superonline olduğu halde, fiber olmadan kendi bağlantılarını kurup, yıllarca çekmeyen ve sürekli arıza veren bir internet hizmeti sundular. Bağlantıyı yapanlar fiber olduğunu söyledi. İptal ettim, ancak üstüne bir de kiralık modemi geri gö...

Sadenet'te taahhütsüz internet kullanmama rağmen, abonelik iptali için 6.900 TL cayma bedeli isteniyor. Taahhütsüz internet iptali için neden cayma bedeli ödemek zorunda olduğumu sorduğumda, sadece '6.900 TL cayma bedeli çıkıyor' şeklinde bir açıklama yapılıyor. Taahhütsüz abonelik iptali için cayma...

Sadenet ev interneti abonelik iptali için 26 Temmuz’da taahhüdümün sona ereceği bilgisini müşteri hizmetlerinden alarak ve yönlendirme doğrultusunda, aynı gün e-posta yoluyla (h**************@gamil.com) defalarca dilekçemi ilettim. Abone numaram: 4404402250. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dö...

Sadenet'te taahhüt sürem bitti. Aboneliğimi uzatmak ya da iptal etmek için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Telefonda bile ulaşılamayan bir firma; mesajla ve online hizmetle işlemlerin hızlı ve kolay yapılacağını söylüyorlar. Ancak tüm bilgilerimi girmeme rağmen online işlem sistemine giremiyorum. ...

İyi günler dilerim. 4404416650 numaralı Sadenet abonesiyim. Dört aydır internet sorunu yaşıyorum ancak geri dönüş yapan yok. Fatura geldiğinde ise hemen istiyorsunuz. 0545*****39 numaralı telefondan yakın zamanda dönüş yapmanızı rica ediyorum. Ya iptal edin ya da arayın. Sorununuzu düzeltin. Bu kada...

Yaklaşık 2 aydır Sade Net’in Evde internet 50 Mbps fiber paketini kullanıyorum. Hizmete başladığım günden beri sürekli kopma ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Bu problemlerin her saat ve her gün devam etmesi nedeniyle interneti verimli olarak kullanamıyorum. Ayrıca teknik destek almak neredeyse imkans...