to read complaints and reviews, or file yours. 
Sade Net’e ait 440 461 19 60 numaralı kablolu internet aboneliği sahibiyim. Yaklaşık üç aydır internet hizmetini hiç kullanamıyorum; ancak buna rağmen her ay fatura kesilmeye devam ediyor ve son olarak 600 küsur lira tutarında fatura yansıtıldı. Aboneliğimin 12 Mart’ta bitecek olan taahhüt sürecini...
Sadenet üzerinden yaşadığım internet ve iptal süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Google’da Türk Telekom adıyla çıkan sponsorlu reklama tıklayarak aslında Sadenet üzerinden internet başvurusu yaptım. Bu süre boyunca internetim sürekli çekim sorunu yaşattı, bağlant...
29 Kasım 2025 Cumartesi günü Google üzerinden 'Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim numarası' araması yaptım ve karşıma çıkan numarayı aradım. Telefona çıkan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttılar. Daha önce Türk Telekom üzerinden bir başvuru yapıp iptal ettiğimi, ...
"Şikayetim çözüldü aracı olan yardımcı olan kişilere teşekkürler."
Sadenet üzerinden yaklaşık 1 yıldır VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İlk günden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve hizmetten hiç memnun d...
23 Ekim 2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimi başlattım. Aboneliğin cayma süresi içinde, 1 hafta sonra online işlem merkezi üzerinden iptal başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ilk başvuruda 24 saat içinde iptal edileceğini belirtti; ancak takip eden bir hafta boyunca ulaşamadım. Sonrasında ul...
Yaklaşık iki yıldır sadenet fiber limitsiz 24 paketini kullanıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir haftadır ne online olarak ne de mü...
Yaklaşık 1 yıldır Sade Net Fiber internet üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Defalarca aradım, modemi göndermemi istediniz ve borcumun kalmayacağını söylediniz. Tüm talimatlarınızı yerine getirdim. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma 9.470 TL borç çıkarıldı ve icra işlemi başlat...
17 Ekim tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet gibi davranılarak arandım ve arıza kaydı oluşturulacağı söylenerek kimlik, telefon ve adres bilgilerim istendi. Bu bilgileri verdikten sonra, onayım olmadan adıma Sadenet internet aboneliği başlatılmış. Hiçbir şekilde bağlantı kurulmadı, hizmeti kullanma...
Saadenet fiber internet abonesiyim (Abone kodu: 4404467500). Taahhüdüm 4 ay önce sona erdi, ancak aboneliğimi iptal ettirmek istediğim halde 2 aydır h...
30 Eylül 2025 tarihinde Sadenet’i arayarak internet başvurusu yapmak istedim. Telefonda bana sadece paket bilgisi verildi ve başvurmak istediğimi söyledim. Ancak aynı gün, hatta aynı saat içinde arayarak başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. İlk görüşmede bana, herhangi bir kurulum yapılmadığı...
Geçen sene Sadenet’ten aldığım modemim sorunsuz çalışmasına rağmen, bana artık kullanılamaz olduğu ve yeni modem almam gerektiği söylendi. Yeni modem için 4.450 TL ücret talep edildi ve ayrıca her ay 200 TL internet ücreti ödeyeceğim belirtildi. Israrla üst üste arayarak yeni modem almam konusunda b...
05.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptığımı düşünerek Sadenet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak daha sonra Sadenet’ten gelen mesajlar sayesinde aslında Türk Telekom ile bir ilgileri olmadığını ve yanıltıldığımı fark ettim. Aboneliğimi iptal etmek istedim fakat müşteri hizmetleri...
07.09.2025 tarihinde Sadenet 50 Mbps fiber internet aboneliğimi iptal etmek için başvuru yaptım. 10.09.2025 tarihinde başvuru durumumu kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde aranmadığım ve kimseyle görüşmediğim halde “ikna edildi” şeklinde bir not düşülerek iptal talebimin reddedildiğini gördüm. O tariht...
Sadenet evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İptal talebimi iletmek için verilen “i****@sadenet.com.tr” e-posta adresine başvurdum, ancak sonuç alamadım. Ayrıca 0850 800 0900 numaralı telefonu defalarca aradım, fakat olumsuz yanıt aldım ve ...
2021 yılından beri Sadenet fiber internet müşterisiyim (Abone No: 8504772029). 1 Ekim 2025’ten bu yana, yani 7 gündür internete giriş yapamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetle...
Sadenet ev internetimi kapatmak istiyorum. 2 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “ülke genelinde arıza” olduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söyleniyor ve yardımcı olunmuyor. Şirketin Konya Karatay’da herhangi bir şubesi de bulunmadığı için farklı bir kanaldan başv...
Sadenet 50 GB internet aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce online olarak iptal etmek için başvurdum. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; nadiren ulaşabildiğimde ise herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatılıyor. İstanbul S...
Sadenet Fiber internet hizmetimin iptal işlemini yaklaşık 2 aydır gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, ipta...
Sadanet’ten dükkanımız için fiber internet hizmeti aldık ve modem için 1000 TL ücret ödedik. Bir süre sonra interneti kapattırmak istedim, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve kapatma işlemi gerçekleşmedi. 5 aydır interneti kullanmıyorum, buna rağmen hizmet alma...
"Sorunum çözüldü"
Sadenet internet aboneliğimde son 3 aydır hiçbir değişiklik yapmamama rağmen faturam 500₺’den 800₺’ye bir anda yükseldi. Paketimde veya sözleşmemde he...
