Sadenet Abonelik İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Geciken İşlemler

Sadenet evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İptal talebimi iletmek için verilen “i****@sadenet.com.tr” e-posta adresine başvurdum, ancak sonuç alamadım. Ayrıca 0850 800 0900 numaralı telefonu defalarca aradım, fakat olumsuz yanıt aldım ve işlemlerim reddedildi. Dilekçeme de herhangi bir gerekçe sunulmadan red cevabı verildi.

Taahhüt sürem 2 gün sonra bitiyor ve yeni ücret tarifesine geçilmeden önce aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak bana sadece “size geri dönüş yapılacak” şeklinde SMS gönderiliyor, sonrasında kesinlikle dönüş yapılmıyor. Şehrimde herhangi bir şube olmadığı için başka bir kanaldan da ulaşamıyorum.

İptal işleminin yeni ücret tarifesi başlamadan önce hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.