İnci sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Süresi Bitiminde Abonelik İptali Gerçekleşmiyor
İnci
26 Aralık 2025 14:16
704"Teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ünal sonuçtan hiç memnun değil
Sadenet İptal Talebimin İşlenmemesi Ve Aboneliğimin Hâlâ Aktif Olması
Ünal
04 Şubat 16:31
627Sadenet ev interneti aboneliğimi uzun süredir iptal ettirmeye çalışmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmıyor. İlk iptal dilekçemi 16.10.2025 tarihinde verdim, buna rağmen tarafıma sadece “aranacaksınız” şeklinde SMS gönderildi, fakat aylarca hiçbir şekilde arama yapılmadı.
02.02.2026 tarihinde Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazdıktan sonra ancak 03.02.2026 Salı günü müşteri hizmetlerinden N*** Hanım tarafından arandım. Görüşmede aboneliğimi iptal ettiğini, “F***** Bey aboneliğinizi iptal ettim, size geri ödeme yapmamız için IBAN numarası paylaşır mısınız” diyerek IBAN bilgilerimi istedi ve ben de kendileriyle paylaştım. Ayrıca, şikayetimi Şikayetvar üzerinden kaldırmam halinde sisteme erişip işlemleri tamamlayabileceklerini belirttiler. Buna güvenerek şikayetimi geri çektim.
Ancak bugün online işlemlere giriş yaptığımda aboneliğimin hâlâ aktif olduğunu görmekteyim. SMS ile fatura kesildiğine dair bilgilendirme almama rağmen online işlemler ekranımda ödenmemiş fatura görünmüyor. Hem aboneliğimin iptal edildiği söylendi hem de sistemde halen aktif görünmesi ve faturaların belirsizliği nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Sadenet’in aboneliğimi 16.10.2025 tarihli ilk iptal talebim esas alınarak derhal ve kesin olarak sonlandırmasını, varsa haksız yere tahakkuk ettirilmiş ücret ve faturaların iptal edilmesini ve bana yazılı ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Talebim Reddedildi, Faturalandırma Devam Ediyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Rafet
03 Ocak 16:19
786Sadenet ev interneti aboneliğimin iptali için 15 Aralık’ta sistem üzerinden ilk talebimi oluşturdum. Sistem üzerinden dilekçe yazarak başvuru yaptım ancak bu talebim reddedildi. Ardından müşteri hizmetleri bana mail atmam gerektiğini söyledi, aynı dilekçeyi mail olarak gönderdim, bu kez de formatına...
İptal Talebim Cevapsız Kaldı Ve Haksız Faturalar Kesildi
Özgür
04 Ocak 20:14
446Sadenet ev interneti aboneliğimi 2025 Ekim ayında sonlandırmak istedim. Defalarca kez benden dilekçe istendi ve ben de istenilen dilekçeleri gönderdim. Buna rağmen aboneliğimin sonlandırılması için beni arayıp onay alınacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ben her aradığımda “il...
Sadenet İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Müge
16 Aralık 2025 15:41
1.034Sadenet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. 20 Kasım’da aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme ve 30.11.2025 tarihinde taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, iptal işlemlerim hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Üyeliğimin sona ermesi gerekirken, sistemde ...
sadenet-iptal-edilmeyen-abonelik-nedeniyle-yuksek-fatura-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
2 Destek
Sadenet İnternet Hattım İptal Edilmiyor Yeni Abonelik Başlatamıyorum Mağdurum
Ömer
04 Aralık 2025 11:00
767Sadenet ev interneti aboneliğim 14.11.2025 tarihinden beri sorunlu. Uzun süredir internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, bağlantı hiç sağlanmıyor. Bunun üzerine hattımın iptali için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleri tarafından iptal işleminin yapıldığı bilgisi verildi. Daha sonra tekrar m...
Yorumlar