to read complaints and reviews, or file yours.Sadenet'ten İptal Talebi Geri Dönüş Alınamıyor
Sadenet üzerinden taahhütsüz internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık bir aydır bu aboneliği iptal ettiremiyorum. Online işlemler sayfasındaki iptal bölümünden defalarca iptal talebi oluşturdum. Ekranda bir hafta içinde arayacaklarına dair bilgilendirme çıkmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve üyeliğim hâlâ aktif görünmeye devam ediyor.
Abonelik numaram 4404528138, sistemde F***** T**** adıyla kayıtlı hesabımın talebime rağmen iptal edilmemesi nedeniyle hem mağdur oluyor hem de gereksiz yere abonelik taşımak zorunda kalıyorum. Taahhütsüz bir abonelik yapmamın tek amacı, istediğim zaman iptal edebilmekti; buna rağmen en basit iptal işlemimin bile sonuçlandırılmaması kabul edilebilir değildir.
Sadenet’in online iptal taleplerimi ivedilikle inceleyerek aboneliğimi bir an önce sonlandırmasını ve varsa iptal sürecinin uzamasından kaynaklı haksız bir ücretlendirme oluştuysa bunların da iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, önce CİMER üzerinden gerekli başvuruları yapacağımı, sonuç alamamam durumunda ise yasal yollara ve dava sürecine başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Sadenet'in online iptal taleplerime yanıt vermedi, bir kez aradılar ama ardından iletişimi kesti. Dilekçemi yazdım, fakat hiçbir geri dönüş almadım. Her gün yeni dilekçe yazarak sorunumun çözülmesini bekliyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.
Sadenet tarafından aldatıldığımı hissediyorum. İşi yokuşa sürüyorlar, dilekçe üstüne dilekçe taahhütsüz abonelik işlemi bu kadar mı zor olur? Hukuk yolundan başka çözülecek gibi görülmüyor. Sosyal medyada yayınlar başlatmayı düşünüyorum. Sadeneti dünyaya tanıtacağım.
