
Modem Ücreti Alındı, 2 Aydır Teslimat Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sadenet ADSL hizmetim için nakil işlemi yaptım ve geçen ay 1911 TL modem ücreti ödedim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen modemim tarafıma gönderilmedi. Faturam elimde mevcut. İstanbul Pendik’teki adresime teslimat bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaşmaya çalıştım, her se...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İnternetimi Kapatamıyorum

Sade Net abonesiyim (Abone No: 4404499044). Antalya Serik, Kökez Mahallesi 1349 Sokak, Cumhuriyet Apartmanı adresinde internet hizmeti kullanıyorum. Taşınma sebebiyle internetimi kapattırmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşa...
Sadenet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sadenet ADSL internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Abone numaram: 8504785343. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda sürekli bilgisayar kaydı çıkıyor ve canlı bir yetkiliyle görüşemiyorum. Online işlemler menüsüne de ...
Sadenet Aboneliğimi İptal Ettiremiyorum Kimse Yardımcı Olmuyor
Sadenet’in Beşiktaş/İstanbul’daki 4404423908 numaralı aboneliğimi dünden beri iptal ettirmeye çalışıyorum. E-posta, mesaj, dilekçe ve telefonla defalarca başvuru yaptım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve hiçbir müşteri temsilcisi yardımcı olmadı. Aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesin...
Sahte Taahhüt Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

Sadenet firmasına internet aboneliği başvurusu yaptım. Şirket, Türk Telekom adını kullanarak ADSL ev internetim için taahhüdümü yenilediğini belirtti. Ancak ortada böyle bir şirket olmadığını ve birçok kişinin de benzer şekilde mağdur edildiğini sonradan öğrendim. Tarafıma hiçbir sözleşme, bilgilend...
Sadenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Yüksek Fatura Ve İptal Sorunu
SADENET’te 4404469757 numaralı taahhütsüz internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlarımı kesinlikle açmıyorlar. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat iletişim kuramadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca, kullanmama rağ...
İnternet İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Fatura Endişesi

Sadenet’in sözde fiber internet hizmetini iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 23 Ağustos 2024’ten beri defalarca iptal talebi oluşturmaya çalıştım. Web sitesi üzerinden yönlendirildim, kimlik bilgilerimi ve iptal gerekçemi iletmem istendi, tüm istenen be...
Taahhütsüz İnternet Aboneliği İptalinde Engel Çıkarılması Ve Haksız Ücret Talebi

Ben 28 hazirandan beri sadenet taahhütsüz internet aboneliğimi feshetmek için çabalıyorum. Fesih işlemi belgeleri attıktan sonra fesih için beni aradığınızda oradaki müşteri temsilcisi kurulum ücreti için 4 taksidiniz bitmeden feshedemeyiz deyip duruyor. Ben sözleşme ve ön bilgilendirme formunu başt...
Sadenet Aboneliğimi İptal Edemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

4404485466 numaralı abonman üyesiyim ve İstanbul Eyüp’te ikamet ediyorum. Sadenet internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum, ancak yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme ya da dönüş yapılmadı. Türk T...
Sadenet Abonelik İptalinde Sürekli Değişen Tarihler Ve Haksız Ücret Talepleri

Sadenet 35 Mbps internet aboneliğimde taahhüt sürem 21 Ağustos 2024’te sona eriyordu. Taahhüt bitiminde aboneliğimin yenilenmemesi ve tamamen sonlandırılması için önceden dilekçe verdim. Ancak müşteri hizmetleri, sistemde tarih hatalı göründüğünü, asıl bitişin 3 Eylül olduğunu ve o tarihte başvuru y...
İnternet Arızasına Çözüm Bulunamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom Sadenet 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Güllük Mahallesi 355 Sokak 16/4 Mira Rezidans, Milas/Muğla adresinde yaşıyorum. Yaklaşık 3 saattir internet bağlantımda sorun yaşıyorum; modemimde kırmızı uyarı ışığı sürekli yanıyor ve reset atmama rağmen sorun düzelmiyor. Benzer sorunları daha...
Sadenet Abonelik İptalinde Online İşlemler Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Sadenet 100 Mbps limitsiz taahhütsüz aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. 28/08/2025 tarihinde, saatlerdir online işlemler platformunda abonelik iptal talebi için gerekli tüm dosyaları yüklememe rağmen “talep oluştur” butonu aktifleşmiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hem telefonumdan hem de ...
Sadenet'ten Geri Dönüş Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün uzatılmaması için hem telefonla aradım hem de mail attım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum son 1 yıl içinde defalarca tekrarlandı ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Ortalama aylık 500 TL ödeme yapıyorum ve müşteri numaram 4404...
Yanıltıcı Çağrı Sonrası Kimlik Bilgisi Güvenliği Ve Üyelik İptali Talebi

25 Ağustos 2025 tarihinde, kendini TurkNet olarak tanıtan Sadenet müşteri hizmetleri tarafından arandım. İnternet hızımın artırılması için başka bir pakete yönlendirileceğim söylendi ve ben de TurkNet zannederek kabul ettim. Bu süreçte kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermem istendi, ben...
Taahhüt Bitiş Tarihi Ve Hız Sorunu Belirsizliğiyle Mağduriyet Yaşadım
4404483639 numaralı Sadenet abonesiyim. Mart 2024’te TurkNet adına arandım ve taahhüdümü yenilemek istediler, ben de kabul ettim. Ancak ilk faturam geldiğinde hizmetin TurkNet değil Sadenet üzerinden devam ettiğini fark ettim. Taahhüdümün 12 ay olduğunu biliyordum ve Mart ayında bitmesi gerekiyordu....
Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
21 Ağustos tarihinde TurkNet aboneliği yapmak üzere aradığım 0850 480 82 90 numarası tarafından, defalarca TurkNet olup olmadığını sormama rağmen bilgim ve onayım dışında Sadenet adına bir internet aboneliği başlatıldı. Ben aslında TurkNet aboneliği için başvuru yapmak isterken, farkında olmadan Sad...
Sadenet Aboneliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24 Ağustos 2025 Pazar günü İstanbul Küçükçekmece’de, evimizde hali hazırda internet olmasına rağmen Sadenet tarafından yeni bir abonelik satışı gerçekleştirildi. Satış sırasında, TurkNet’in tüm yan haklarının Sadenet’e geçtiği ve mevcut sinyallerin çekmediği belirtilerek abonelik işlemi yapıldı. Anc...
Abonelik İptali İçin Sadenet'e Ulaşamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 2 yıldır Sadenet internet hizmetini kullanıyorum. Hizmetten memnun olmadığım ve artık kullanmak istemediğim için aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine telefon ve e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hiçbir muhatap b...
Sadenet Ödenen Faturalara Rağmen 3 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Sadenet üzerinden aldığım internet hizmetinde, faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde üç gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ödeme dekontlarım elimde mevcut olmasına rağmen, müşteri temsilcisine ulaştığımda yüzüme telefon kapatılıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İstanbul’da yaşı...
Başvurum Yanlış Yönlendirildi, İptal İçin Muhatap Bulamıyorum

Sadenet üzerinden 5 gün önce Gaziantep Şahinbey’de fiber internet başvurusu yaptım. Ancak başvurum yanlış yere yönlendirilmiş ve eve internet bağlatılmadı. Servis ekibi aradığında iptal istediğimi belirttim, fakat herhangi bir işlem yapılmadı ve başvurum hâlâ sistemde kayıtlı görünüyor. Abonelik num...
Sadenet'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

Sadenet sınırsız internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızında ciddi sorunlar yaşıyorum ve internetim gün boyu sürekli kopuyor. Bu süreçte müşteri numaram 4404472981 ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonlarım yüzüme kapatıldı ve taleplerime yanıt alamadım. Abo...

