Sadenet ödeme

3 Eylül'de Sadenet internet aboneliği ve kampanya başvurusu yaptım. Ancak yanlışlıkla başvurduğumu fark ederek aynı gün müşteri hizmetleri numarası olan 0850 480 8290'u arayarak iptal talebimi ilettim. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma uzun süre cevap verilmedi. Sonunda ulaştığımda ise işlemin ...

Mayıs ayında Konya Selçuklu’daki yeni adresime taşındım. Taşınma sürecinde TurkNet’te taahhütsüz internet kullanıcısıydım ve hizmetimi yeni adresime taşımak için iletişime geçtim. Ancak haberim olmadan Sadenet altyapısına geçirilmişim ve şu anda kendi isteğim dışında taahhütlü müşteri olarak gözüküy...

Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, TurkNet ile ortaklıkları olduğunu söyleyerek beni Sadenet’e üye yaptılar. Ben TurkNet abonesi olmak istememe rağmen, aboneliğimi iptal etmiyorlar ve müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Sorunun çözümü i...

Sadenet internet başvurusu sırasında yalnızca sesli onay verdim ve WhatsApp üzerinden ehliyetimin fotoğrafını gönderdim. E-devlet üzerinden gönderilen sözleşmeyi ise imzalamadım ve herhangi bir yazılı onay veya belgeye imza atmadım. Buna rağmen, kurulumun yapılması ve en az bir ay hizmeti kullanmam ...

Sadenet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Aldığım günden beri internet sürekli kopuyor ve bağlantı kalitesi çok düşük. Ayrıca, ödemem gereken fatura tutarı 489 TL olmasına rağmen her ay bana 564 TL fatura geliyor. Bu konuda defalarca müşteri hizmet...

Sadenet’ten taahhütsüz olarak Haziran 2024’ten beri internet hizmeti alıyorum. Normalde aylık faturam 490-500 TL civarındayken, Ağustos 2024’te 945 TL ve Eylül 2024’te 709 TL olarak faturalandırıldım. Fatura detaylarını incelemek istediğimde sisteme yüklenen PDF dosyası açılmıyor ve herhangi bir açı...

Sadenet ev interneti hizmeti için taahhütsüz olarak başlattığım üyeliğimi iptal ettiremiyorum. 4404509714 numaralı müşteriyim ve İstanbul’da hizmet alıyorum. Bugün iptal dilekçesi verdim, ardından arandım ve 4 ay dolmadan üyeliğimi iptal edemeyeceğim söylendi. Oysa başta taahhütsüz olduğu belirtilmi...

Yaklaşık iki yıldır Sadenet Fiber100 internet hizmetini kullanmaya çalışıyorum. Fevzi Çakmak Mahallesi, Pendik Sokak No:** Daire:** Pendik/İstanbul adresimde, hizmetin başından beri sürekli kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Sorunun, pano odasından daireme çekilen fiber kablonun hasarlı olmasında...

01.06.2024 tarihinde internette TurkNet müşteri hizmetleri numarasını ararken karşıma çıkan numarayı aradım. Telefonda bana kendilerini TurkNet müşteri hizmetleri olarak tanıtmadılar, ancak Sadenet olduklarını da hiçbir şekilde belirtmediler. Görüşme boyunca işlemlerin TurkNet’e ait olduğunu düşüner...

Sadenet ev interneti aboneliğimi 30 Ağustos'tan bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, sürekli robot yanıtı alıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet sitesi üzerinden yazılı iptal talebi oluşturdum, ancak bir hafta boyunca dönüş yapılmadı. B...

Sadenet ev interneti aboneliğim için 20 Ağustos’ta taahhüt sürem dolduğu için iptal talebinde bulundum. O tarihte bana “1 Eylül’de başvuru yaparsanız herhangi bir fark ödemesi çıkmaz” denildi. 1 Eylül’de tekrar iptal başvurusu yaptım, ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 3 Eylül’de yeniden...

05.09.2025 tarihinde, Google üzerinden internet sağlayıcımızın numarasını ararken yanlışlıkla Sadenet müşteri temsilcisine ulaştık. Kendi internet temsilcimiz sanarak görüştüğümüz kişi, bağlantı sorunumuzun olduğunu ve modem değişimi gerektiğini söyledi. Bu süreçte kimlik ön yüzümüz istendi ve ardın...

Sade Net internet aboneliğimde nakil işlemi yapmak istediğimde, benden 1200 TL nakil ücreti talep edildi. Nakil sırasında eski modemimi zorla değiştirip yeni bir modem taktılar ve eski modemi de belirttikleri adrese göndermemi istediler. Kargo ücretini de benim karşılamam gerektiği, aksi halde 2500 ...

5 Eylül 2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden bana Türk Telekom gibi davranılarak kimlik bilgilerim istendi ve iznim dışında Sadenet fiber internet aboneliği başlatıldı. Özellikle 0 (850) 480 82 90 numaralı telefondan bana ulaşan kişiler kendilerini TurkNet olarak tanıttı ve bu şekilde yanıltıldım. 054...

Sadenet ev interneti abonesiyim (Müşteri No: 4404488959). Yaklaşık 2 haftadır faturamı ödemek için sisteme giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem açılmıyor. Farklı tarayıcılardan ve cihazlardan defalarca denedim, mobil bankacılık ve çeşitli ödeme kanallarını da kullandım fakat başarılı olamadım. Müş...

Sadenet internet aboneliğimi Haziran 2025’ten bu yana iptal ettirmek istiyorum ancak üç aydır hiçbir muhatap bulamıyorum ve aboneliğim iptal edilmiyor. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail attım, ayrıca ıslak imzalı dilekçemi de ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüm...

Sadenet internet aboneliğim kapsamında, modem gönderilmediği için tarafıma 2500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Yaklaşık 1 aydır firmanızla iletişim kurmak konusunda 50 değil 100 takla attığımı belirtmek isterim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şeki...

Sadenet’ten aldığım hizmette yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde sistemde ödenmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, mesaj attım ve farklı iletişim yollarını denedim; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece fibere geçileceği söylenerek aboneliğimiz sadenet’e geçirilmiş. Biz bu süre zarfında TurkNet’e fatura ödemeye devam ettik. Ancak iki gün önce sadenet’ten faturalarımızın biriktiği ve bu nedenle internetimizin k...

Yaklaşık 3 yıl önce Sadenet’ten fiber internet aboneliği başlattım. Kısa süre önce Ankara Keçiören’de yeni bir adrese taşındım ve aboneliğimin taşınmasını talep ettim. Ancak yeni adresimde altyapınızın bulunmadığı bildirildi. Bunun üzerine, 2 gün önce abonelik iptal başvurusunda bulundum ve adres de...

Sadenet internet firması yaklaşık bir aydır beni uğraştırıyor ve geri dönüş yapmıyor. Bir aydır haksız yere oluşturdukları modem ücretinin iptali için uğraştım, yılmadım, sonuna kadar mücadele ettim ve haklılığımı ispat ettim. 2500 TL modem ücreti adı altında çıkarılan faturayı son ödeme gününden bi...

Yaklaşık 1 haftadır Sadenet fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlar ya açılmıyor ya da açıldıktan sonra kapatılıyor. Bu durum beni fazlasıyla mağdur etti ve müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Evimde...