Sadenet ödeme

11 Eylül 2025 tarihinde, bölgemizde yaşanan internet kesintileri nedeniyle mevcut internet sağlayıcımın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken, Sadenet müşteri hizmetlerinden bir kişiyle görüştüm. Görüşme sırasında, bölgemizde altyapının değiştiği ve artık internet erişimini Sadenet’in sağlayacağı...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili olarak, 1 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kartal’da yaşıyorum ve müşteri numaram 8504770074’tür. Bu sorun zaman zaman tekrar ediyor, ancak son 1 gündür tamamen kesildi. Modemi resetlemeyi ve kabloları kontrol etmeyi denedim fakat sorun düzelmedi....

Yaklaşık 1,5 aydır Sadenet ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fatura ödemek için kendi online sayfalarını defalarca denedim, ancak sürekli hata veriyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Alternatif olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir aya yakın süredir arama yapıyorum, f...

Sadenet kurumsal internet abonesiyim (Abone No: 4404437940). Son 3 aydır fatura ödeme sistemlerinde sürekli hata alıyorum, ödenmiş faturalarım tekrar tekrar karşıma çıkıyor ve online işlem merkezinde görünen fatura tutarları ile telesekreterin belirttiği tutarlar birbirini tutmuyor. Fatura ödemesi s...

Sade Net fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son 3 gündür modemimde bağlantı problemi oluştu ve müşteri hizmetlerini aradığımda, modem anakartının yandığını, değişim için 4900 TL talep ettiklerini söylediler. Fakat modemim hâlâ çalışıyor, sadece bir bağlantısında hata var...

Sadenet 100 Mbps internet aboneliğim Gaziantep Şehitkamil adresinde yaklaşık 1 aydır hiç çekmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana şikayetimi geri çekmem halinde abonelik iptal işleminin yapılabileceği söylendi. Aboneliğim hâlâ a...

Sadenet’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 senedir sürekli bağlantı kesintileri ve aşırı yavaşlık sorunları yaşıyorum. Taahhüt kapsamında olmama ve 1 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı açıkça belirtilmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan son faturam 946 TL olarak geldi. Fatu...

Manisa’da Sadanet abonesiyim. Yaklaşık 2 ay önce üyeliğim başladı; ancak o günden bu yana abonelik numaramı öğrenmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda, hat hiçbir şekilde düşmüyor ve dakikalarca çalmaya devam ediyor. Farklı bir iletişim kanalını denemedim, sadece tel...

08.09.2025 tarihinde saat 14:49’da Sadenet tarafından arandım ve kendilerini TurkNet olarak tanıttılar. WhatsApp üzerinden adresimi, T.C. kimlik numaramı ve kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını göndermemi istediler, ben de ilettim. Ayrıca sesli onay verdim. Kısa süre sonra bilgilerimi paylaşmış olduğu...

Yaklaşık bir haftadır sadenet fiber internet hizmetimde her akşam düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde evde olduğum için bu sorunu net bir şekilde gözlemleyebiliyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çağrı merk...

07.09.2025 tarihinde internetimde sık sık kesinti yaşadığım için Sadenet müşteri hizmetlerini aradım. Bana güncelleme gönderileceği ve 15-20 dakika içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bugün, 09.09.2025 sabahı internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl...

Sadenet üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ankara Altındağ’daki adresimde internet bağlantısı sürekli olarak kopuyor ve “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Özellikle her 1 saatte en az 20 kez, 5-6 dakikalık kesintiler yaşanıyor. Bu...

Sadenet 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Gaziantep Şehitkamil’de internet hızım çok düşük, vaat edilen 100 Mbps hızın yanına bile yaklaşamıyorum. Hız sürekli çok yavaş ve bağlantı kalitesi hiç düzelmiyor. Sorun aboneliğin başından beri devam ediyor. Müşteri hizmetlerine def...

Sadenet ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 haftadır internetimde sürekli olarak, neredeyse 5 dakikada bir kopmalar yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca internet siteniz üzerinden talep oluşturmama rağmen, herhang...

Sadenet interneti kullanmaktayım. Öncelikle yeni abonelik oluşturmayacaksanız asla ulaşamıyorsunuz. Taahhüt sürem bitmeden faturamda artış gördüm ve tarafıma açıklama yapılmadı. Bir hafta önce yine şikayetim üzerine bana ulaştıklarında 6 ay boyunca şu kadar miktar ödeyeceksiniz açıklamasını yaptılar...

Sadenet fiber internet aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettim. Abonelik başında benden kurulum ve modem ücreti olarak ödeme alındı. Ancak abonelik iptalinden sonra SMS yoluyla, kiralık olan modemi iade etmem gerektiği bildirildi. Oysa ben modemin ücretini ödedim ve bana ait olduğunu düşünüyordum. ...

Sadenet 35 Mbps internet kullanıcısıyım (Abone No: 4404471749). Bugün, Aydın/Didim’deki adresimde internetimi dondurmak istediğim için müşteri hizmetleri çağrı merkezi tarafından arandım. 3 aylık dondurma işlemi için benden 1000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti yüksek bulduğum için itiraz ettim anca...

Sadenet Fiber internet kullanıcısıyım. İki faturam birikmişti ve bugün son ödeme günüydü. Bugün saat 12:30 civarında ödememi yaptım. Ancak buna rağmen, aynı gün saat 14:45 civarında internet hizmetim kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor oldu; yaklaşık 1 saat uğraştıktan sonra temsilciye ba...

Sadenet internet hizmetim için borcumu Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Ödeme üzerinden 5 saat geçmesine rağmen internetim hala açılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve online destek dahil olmak üzere her türlü yoldan ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir...

Sadenet 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm 20 Ağustos’ta sona erdi ve yenilemek istemediğim için yaklaşık 20 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve iptal işlemi başlatamadım. Buna rağmen, tar...