Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Abonelik İptalinde Online İşlemler Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Hatice
28 Ağustos 14:42
347

Sadenet 100 Mbps limitsiz taahhütsüz aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. 28/08/2025 tarihinde, saatlerdir online işlemler platformunda abonelik iptal talebi için gerekli tüm dosyaları yüklememe rağmen “talep oluştur” butonu aktifleşmiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hem telefonumdan hem de Google ve Mi Tarayıcı üzerinden denememe rağmen her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca operatör, işlemin online işlemlerden yapılabileceğini belirtiyor; ancak sistemde bu mümkün olmuyor. 4404475361 abone numarasıyla işlem yapıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, aboneliğim tamamen taahhütsüzdür ve son olarak 689₺ ödeme yaptım.

Aboneliğimin hızlıca iptal edilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 17:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dilerim.

Hatice
02 Eylül 23:27

5 gündür dönüş yapmadınız. Aramanızı bekliyorum hala

03 Eylül 09:31

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dilerim

Hatice
05 Eylül 14:33

Ne zaman dönüş yapacaksınız? Kullanmadığım halde tarafıma yeni bir fatura yansıtıldı iptali gerçekleştirmediğiniz için

Hatice
10 Eylül 10:37

Siz insanla dalga mı geçiyorsunuz 28 Ağustos'tan beri bana dönüş yapmadınız. Bir abonelik iptalini yapamadınız. Bu süreçte de yeni fatura göndermişsiniz. Artık süreci Tüketici Mahkemesi'nden ve CİMER'den takip edersiniz. Size tazminat davası da açacağım.

Hatice
02 Ekim 13:49

28 Ağustos'ta yaptığım başvuruya hala dönüş yapmadınız. Yazdığım dilekçeyi de hatalı olduğu gerekçesiyle her seferinde reddediyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Artık onlara dönüş yaparsınız herhalde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadenet Abonelik İptali İçin Ulaşılamıyor, İşlem Gerçekleştirilemiyor

Merve
10 Ekim 17:03
1.225

Sadenet Taahhütsüz Abonelikte İptal Engeli Ve Yanıltıcı Hız Sorunu

Ceyda
18 Ağustos 19:33
472

Sadenet Abonelik İptali İçin Başvuruya Dönüş Yapılmıyor

Yakup
18 Ağustos 21:42
329
Sadenet Abonelik İptali İçin Başvuruya Dönüş Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz