Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Abonelik İptalinde Online İşlemler Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hatice
28 Ağustos 2025 14:42
361

Sadenet 100 Mbps limitsiz taahhütsüz aboneliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. 28/08/2025 tarihinde, saatlerdir online işlemler platformunda abonelik iptal talebi için gerekli tüm dosyaları yüklememe rağmen “talep oluştur” butonu aktifleşmiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hem telefonumdan hem de Google ve Mi Tarayıcı üzerinden denememe rağmen her girişimde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca operatör, işlemin online işlemlerden yapılabileceğini belirtiyor; ancak sistemde bu mümkün olmuyor. 4404475361 abone numarasıyla işlem yapıyorum ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, aboneliğim tamamen taahhütsüzdür ve son olarak 689₺ ödeme yaptım.

Aboneliğimin hızlıca iptal edilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 17:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dilerim.

Hatice
Hatice
02 Eylül 2025 23:27

5 gündür dönüş yapmadınız. Aramanızı bekliyorum hala

03 Eylül 2025 09:31

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. İyi günler dilerim

Hatice
Hatice
05 Eylül 2025 14:33

Ne zaman dönüş yapacaksınız? Kullanmadığım halde tarafıma yeni bir fatura yansıtıldı iptali gerçekleştirmediğiniz için

Hatice
Hatice
10 Eylül 2025 10:37

Siz insanla dalga mı geçiyorsunuz 28 Ağustos'tan beri bana dönüş yapmadınız. Bir abonelik iptalini yapamadınız. Bu süreçte de yeni fatura göndermişsiniz. Artık süreci Tüketici Mahkemesi'nden ve CİMER'den takip edersiniz. Size tazminat davası da açacağım.

Hatice
Hatice
02 Ekim 2025 13:49

28 Ağustos'ta yaptığım başvuruya hala dönüş yapmadınız. Yazdığım dilekçeyi de hatalı olduğu gerekçesiyle her seferinde reddediyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Artık onlara dönüş yaparsınız herhalde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadenet Abonelik İptali İçin Ulaşılamıyor, İşlem Gerçekleştirilemiyor

profile
Merve
10 Ekim 2025 17:03
2.293

profile
Ceyda
18 Ağustos 2025 19:33
546

profile
Yakup
18 Ağustos 2025 21:42
387
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 21:52
650
"07 08 2025 tarihinden beri abonelik iptalimin takibini yapan müşteri hizmetlerinden M**** hanıma ilgi alakası ve müşterilerine olan saygı ve hizmetinden ötürü teşekkür ederim beni her konuda bilgilendirmesinden tutun iş takibi konusunda tam profesyonel bir yetkiye sahip"
internet-aboneligi-iptali-gerceklesmiyor-haksiz-kurulum-ucreti-talebi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz