Adres Değişikliğinde Hizmet Sunulamayan Bölgede Haksız Aktivasyon Ücreti Talebi

4404400923 numaralı Sadenet fiber internet abonesiyim. İzmir Çiğli’deki adresimden Kuşadası’na taşınacağım için 4 Eylül’de abonelik iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhütsüz kullandığım için herhangi bir ceza ödemeyeceğimi özellikle sordum ve “evet” cevabını aldım...

02.10.2025 tarihinde, Sadenet tarafından TurkNet’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Bana altyapımın uygun olmadığı ve fiber internete geçmem gerektiği söylenerek yanıltıldım. Hiçbir şekilde e-Devlet üzerinden onay vermedim, herhangi bir kurulum yapılmadı ve hizmet almadı...

Sadenet internet hizmeti için başvurduğumda, mevcut TurkNet aboneliğimin kapatılacağı söylendi fakat bu işlem yapılmadı. Sadenet internetim aktifleştiği andan itibaren yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sonrasında Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde yine ulaşabileceği...

Sadenet 440449693 numaralı fiber internet aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 1 senedir hizmetten memnun olmadığım için aboneliğimi sonlandırmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Sonraki aramamda ise herhangi bir taahhüdüm olmadığı ...

Sadenet internet aboneliğimde yaklaşık 3 ay önce adres değişikliği talebinde bulundum (Müşteri No: 4404490690). Yeni adresim Aksaray/Merkez’de altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmetim 3 ay süreyle 500 TL ücret karşılığında donduruldu ve altyapı geldiğinde nakil işlemi için ayrıca ücret alınmayacağı be...