Sadenet ödeme

03.10.2025 tarihinde Sadenet’in online platformu üzerinden yanlışlıkla mükerrer ödeme yaptım ve toplamda 1.844,5 TL kredi kartımdan çekildi. Durumu fark eder etmez defalarca Sadenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. Müşteri numaram: 440450... Yanlışlık...

Yaklaşık 2 ay önce Sadenet internet hizmetimde yaşadığım teknik bir arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında, taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt yapmam gerektiği ve en uygun paketin Sadenet+Digiturk kampanyası olduğu söylendi. İnternet ve Digiturk için topla...

17 Ekim 2025 tarihinde TurkNet'i aramaya çalışırken yanlışlıkla Sade Net'e ait olduğunu düşündüğüm +90 553 799 **** numarasını aradım. Bu numara üzerinden WhatsApp aracılığıyla kimlik fotoğraflarımı istediler ve ben de gönderdim. Sonrasında sesli arama ile işlemlere onay verdim. Ancak daha sonra bun...

Sadenet’ten aldığım taahhütsüz internet aboneliğimi taşımak için hizmet numarasına ihtiyacım var. Ancak hiçbir evrakta, faturada ya da mobil uygulamada hizmet numaram belirtilmemiş durumda. 1 haftadır hem online işlemlerden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şeki...

15.10.2025 tarihinde Sadenet’in 35 Mbps internet paketine İstanbul Eyüp’te abone oldum. Abonelik işlemlerimden sonra hattım günlerdir aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefon, e-posta ve web sitesi üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Ab...

Sadenet internet aboneliğimle ilgili son faturamı 3 gündür ödemeye çalışıyorum ancak banka tarafından ödeme sürekli reddediliyor. Son ödeme günü geçtiği halde sorun hala devam ediyor ve bu nedenle mağdur oldum. Fatura numaram: 8504784341. Bu süreçte Sadenet müşteri hizmetlerini 5 kez aradım fakat h...

2024 yılından bu yana kullanmadığım halde Sadenet Telekomünikasyon evde internet aboneliğimin faturalarını her ay ödemek zorunda kalıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefonlarıma cevap verilmedi veya telefon yüzüme kapatıldı. Yaklaşık bir yıl önce iptal dilekçemi e-posta yoluyla gönder...

Yaklaşık bir yıldır Sadenet abonesiydim ve kısa süre önce aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik başında bana modem kiralandığı, satın almadığım söylendi. Ancak bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Uzun süre boyunca ödediğim tutarın modem ücreti değil, aidat olduğu yeni öğrendiğim bir d...

10.10.2025 tarihinde Sadenet ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvuruyu farklı bir firmayla yaptığımı sanıyordum ve aynı gün içinde iptal etmek istedim. O günden bu yana defalarca 0850 800 53 00 ve 0850 480 72 92 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, müşteri numaram 4404517453. Hiçbir şekilde ye...

Eylül ayının başında Sadenet’ten internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Firma, kurulumu gerçekleştirmek için defalarca randevu verdi ancak her seferinde randevu saatleri dışında adrese geldiler ve bu nedenle mağdur oldum. Yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Sonrasında, yaş...

14 Ekim 2025 tarihinde başlatılan Sadenet VDSL 16 Mbps internet aboneliğim kapsamında, kullanılmayan internet hizmeti için tarafıma 203,40 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Abonelik başvurusu sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir kurulum veya ek ücret alınmayacağını, tüm vergiler dahil aylık ...

24 Eylül’de taşınma talebinde bulundum ve bulunduğum adreste altyapı olmadığı için aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli olmaksızın iptal edilmesini email yoluyla ilettim. Firma, 7 gün içerisinde dönüş yapılacağını belirtti ancak dönüş yapılmadı. Ardından 9 Ekim’de tekrar ivedi çözüm talebiyle ema...

30 Eylül 2025 tarihinde Sadenet’i arayarak internet başvurusu yapmak istedim. Telefonda bana sadece paket bilgisi verildi ve başvurmak istediğimi söyledim. Ancak aynı gün, hatta aynı saat içinde arayarak başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. İlk görüşmede bana, herhangi bir kurulum yapılmadığı...

Sadenet internet üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde hizmet almaktayım. Geçen ay 850 TL fatura geldi ve müşteri hizmetlerini aradığımda 533 TL olarak anlaşmaya vardık. Ancak bu ay tekrar 750 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ...

13 Ekim 2025 tarihinde, Sadenet sabit internet hattımın iptali için müşteri hizmetlerini aradım ve İ**** Bey isimli temsilciyle görüştüm. Hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim, ancak bana 6.490 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bu ücretin gerekçesiyle ilgili herhangi bir resmi bilgilendir...

Sadenet internet hizmeti için başvurduğumda, mevcut TurkNet aboneliğimin kapatılacağı söylendi fakat bu işlem yapılmadı. Sadenet internetim aktifleştiği andan itibaren yaklaşık 5 ay boyunca hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sonrasında Sadenet aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde yine ulaşabileceği...

Yaklaşık bir yıldır Sadenet’in 100 Mbps ev interneti paketini İstanbul/Kağıthane’de kullanıyorum. Hizmet aldığım süre boyunca haftada beş-altı kez bağlantı kopması yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak çoğu zaman telesekreterden öteye geçemedim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bi...

10 Ekim 2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar aboneliğim iptal edilmedi ve internet hizmeti hiç bağlanmadığı halde kullanmadığım internetin ödemesi tarafıma çıkarıldı. Abonelik kodum: 4404517429. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...

Sade Net ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün yenilenmemesi için 2 defa iptal dilekçesi yazıp tarafınıza ilettim. Ancak taleplerim iptal edilip, sistemde "uzlaşma sağlandı" şeklinde bir açıklama yer alıyor. Yaklaşık 5 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle doğrudan ilet...

13.10.2025 tarihinde, Google üzerinden TurkNet müşteri hizmetleri numarasını aradım ve çıkan numarayı aradım. Karşıma çıkan kişiye TurkNet ile ilgili şikayetimi ilettim. Yüksek fatura ödememin sebebini öğrenmek istediğimi söyledim. Karşımdaki kişi altyapı değişikliği ve modem değişimi gibi açıklamal...

Sade Net ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 15 gündür müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak online iptal yerine bir yetkiliyle görüşerek varsa borcumu kapatıp işlemi tamamla...