Sadenet Aboneliğim Günlerdir Aktif Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

15.10.2025 tarihinde Sadenet’in 35 Mbps internet paketine İstanbul Eyüp’te abone oldum. Abonelik işlemlerimden sonra hattım günlerdir aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefon, e-posta ve web sitesi üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Abonelik iptali için de dilekçemi hem e-posta hem WhatsApp hem de kendi siteleri üzerinden ilettim fakat hiçbir yanıt verilmedi.

Başvuru sırasında bana Türk Telekom’un altyapısını kullandıkları veya bir alt bayi oldukları açıkça belirtilmedi. Ayrıca herhangi bir taahhüt vermedim, modem istemedim ve hiçbir ücret ödemedim. Hizmet hiç başlamadığı için benden herhangi bir ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Abonelik numaram: 4404517883. Tüm başvurularıma rağmen hala geri dönüş yapılmadığı için mağduriyetimin acilen giderilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.