Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Ve Hizmet Almadan 4500 TL Ceza Çıkarılması Mağduriyetim

profile
İkbal
15 Ekim 2025 11:02
508

30 Eylül 2025 tarihinde Sadenet’i arayarak internet başvurusu yapmak istedim. Telefonda bana sadece paket bilgisi verildi ve başvurmak istediğimi söyledim. Ancak aynı gün, hatta aynı saat içinde arayarak başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. İlk görüşmede bana, herhangi bir kurulum yapılmadığı halde iptal edersem 4500 TL ceza ödemem gerektiği söylendi. Durumu tekrar açıkladığımda ise iptal işlemini gerçekleştireceklerini belirttiler.

Daha sonra Avcılar Türk Telekom şubesine gidip başvuru yaptım ve evimde (Küçükçekmece) yalnızca Türk Telekom ekibi tarafından bağlantı gerçekleştirildi. Dün bağlantıya gelmek için arayanlar da Türk Telekom başvurmuş için bağlantıya geliyoruz deyip bağlantı kurdular. Sadenet ekibi evime hiç gelmedi, herhangi bir kurulum veya hizmet sunulmadı. Buna rağmen 14 Ekim 2025 tarihinde Sadenet tarafından arandım ve Sadenet üzerinden bağlandığım, e-Devlet’ten sözleşmeye onay vermem gerektiği söylendi. Ayrıca iptal edersem 4500 TL ceza ödeyeceğim tekrar belirtildi.

Sadenet ile yalnızca telefon üzerinden görüşme yaptım, herhangi bir ödeme yapmadım ve kişisel banka bilgilerimi paylaşmadım. Hiçbir hizmet veya kurulum almadığım halde üzerime borç çıkarılmasını ve bağlantının yapılmış gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Sadenet ile bağlantımın tamamen iptal edilmesini, üzerime çıkarılan ceza ve borçların kaldırılmasını talep ediyorum.

03 Şubat 16:37 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli abonemiz, irtibat numaranızı veya abonelik numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve İptal Sorunlarıyla Karşılaşılan İnternet Nakil Süreci

profile
Hatice
25 Mart 2025 19:07
2.453

profile
Zeynep
11 Kasım 2024 17:34
1.631
Yanıltıcı Abonelik Ve İptal Sorunları
Yanıltıcı Abonelik Ve İptal Sorunları
5
Muaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 14:16
269

profile
Zehra
24 Ağustos 2023 12:20
2.773

profile
Ceren
18 Şubat 2025 20:44
792
Benzer Şikayet Yaz