Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadenet Yanlış Arama Sonrası Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Tehlikede

Gökhan
18 Ekim 12:55
592

17 Ekim 2025 tarihinde TurkNet'i aramaya çalışırken yanlışlıkla Sade Net'e ait olduğunu düşündüğüm +90 553 799 **** numarasını aradım. Bu numara üzerinden WhatsApp aracılığıyla kimlik fotoğraflarımı istediler ve ben de gönderdim. Sonrasında sesli arama ile işlemlere onay verdim. Ancak daha sonra bunun bir yanıltma olduğunu fark ettim ve Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açmadılar, sürekli olarak online sisteme yönlendirdiler. Hiçbir muhatap bulamadım ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen arayan olmadı.

Şu an için herhangi bir ödeme yapmadım ve hesabımdan bir ücret tahsil edilmedi. Ancak kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişeliyim. Aboneliğimin iptal edilmesini ve kimlik bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER’e başvurdum, ayrıca BTK üzerinden de şikayet oluşturacağım ve hafta içi delil ve belgelerimle birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Kimlik bilgilerimin iznim dışında kullanılmasından doğacak tüm işlemlerden sorumlu olmadığımı belirtmek isterim. Başkalarının da aynı duruma düşmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.

Müşteri Numaram: 8861027743

Gökhan
18 Ekim 13:05

Sadenet müşteri temsilcisiyle görüşmem kayıt altındadır savcılığa gideceğim diğer belgeler ve ses kayıtlarıyla aboneliğimin iptalini istiyorum size dönüş sağlayacağız deyip sağlamıyorlar

Gökhan
18 Ekim 13:30

Dün aradığım numara bu numaraydı sade net TurkNet'in ortağı olduğunu söyleyip, altyapımdaki TurkNet portları dolu olduğu için sadenetle işlem yaptırılabileceğini söylediler ve işlemlere bu şekilde devam ettik hiçbir şekilde şu an muhatap bulamıyorum telefonları açmıyorlar buradan da size dönüş yapılacak deyip sizi oyalıyorlar kesinlikle mahkemeye suç duyurusunda bulunacağım gerekli işlemlerin yapılması için bu firmadan gelen ( sade net ) hiçbir ödeme ücret cayma bedelini kabul etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Abonelik İşlemi Ve İptal Sorunu

Akin
26 Şubat 15:35
1.370

Sahte TurkNet Müşteri Hizmetleri Aramasıyla Kimlik Bilgilerimin Tehlikeye Atılması

Betül
28 Ekim 17:39
601
sahte-turknet-musteri-hizmetleri-aramasiyla-kimlik-bilgilerimin-tehlikeye-atilmasi-2.jpg

Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve İzinsiz İşlemler Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum

Özgür
17 Mayıs 00:43
1.106
Benzer Şikayet Yaz