Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadenet Yanlış Arama Sonrası Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Tehlikede

profile
Gökhan
18 Ekim 2025 12:55
680

17 Ekim 2025 tarihinde TurkNet'i aramaya çalışırken yanlışlıkla Sade Net'e ait olduğunu düşündüğüm +90 553 799 **** numarasını aradım. Bu numara üzerinden WhatsApp aracılığıyla kimlik fotoğraflarımı istediler ve ben de gönderdim. Sonrasında sesli arama ile işlemlere onay verdim. Ancak daha sonra bunun bir yanıltma olduğunu fark ettim ve Sadenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açmadılar, sürekli olarak online sisteme yönlendirdiler. Hiçbir muhatap bulamadım ve geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen arayan olmadı.

Şu an için herhangi bir ödeme yapmadım ve hesabımdan bir ücret tahsil edilmedi. Ancak kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişeliyim. Aboneliğimin iptal edilmesini ve kimlik bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER’e başvurdum, ayrıca BTK üzerinden de şikayet oluşturacağım ve hafta içi delil ve belgelerimle birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Kimlik bilgilerimin iznim dışında kullanılmasından doğacak tüm işlemlerden sorumlu olmadığımı belirtmek isterim. Başkalarının da aynı duruma düşmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.

Müşteri Numaram: 8861027743

Gökhan
Gökhan
18 Ekim 2025 13:05

Sadenet müşteri temsilcisiyle görüşmem kayıt altındadır savcılığa gideceğim diğer belgeler ve ses kayıtlarıyla aboneliğimin iptalini istiyorum size dönüş sağlayacağız deyip sağlamıyorlar

Gökhan
Gökhan
18 Ekim 2025 13:30

Dün aradığım numara bu numaraydı sade net TurkNet'in ortağı olduğunu söyleyip, altyapımdaki TurkNet portları dolu olduğu için sadenetle işlem yaptırılabileceğini söylediler ve işlemlere bu şekilde devam ettik hiçbir şekilde şu an muhatap bulamıyorum telefonları açmıyorlar buradan da size dönüş yapılacak deyip sizi oyalıyorlar kesinlikle mahkemeye suç duyurusunda bulunacağım gerekli işlemlerin yapılması için bu firmadan gelen ( sade net ) hiçbir ödeme ücret cayma bedelini kabul etmiyorum

06 Şubat 12:12 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
26 Haziran 2025 17:26
728
"M**** Hanım gayet güzel bir şekilde ilgilendi ve abonelik iptalimi gerçekleştirdi. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sinan
23 Haziran 2025 19:53
549
"Sadenet firmasından M*** hanım aradı. Konuya ilgi ve alakasıyla sorunu çözdü. Ön aboneliğim iptal oldu. Teşekkür ederim."
1
Akin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Abonelik İşlemi Ve İptal Sorunu

profile
26 Şubat 2025 15:35
1.370

Sahte TurkNet Müşteri Hizmetleri Aramasıyla Kimlik Bilgilerimin Tehlikeye Atılması

profile
Betül
28 Ekim 2025 17:39
937
sahte-turknet-musteri-hizmetleri-aramasiyla-kimlik-bilgilerimin-tehlikeye-atilmasi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz