Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Abonelik İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, Link De Çalışmıyor

Kadir
21 Eylül 19:34
279

Sadenet Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzere ve iptal işlemi yapmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca, iptal işlemi için gönderilen internet linki de çalışmıyor ve işlem yapamıyorum.

Bu süreçte faturalarımda sürekli yüksek tutarlar, çeşitli ek ücretler ve gecikme bedelleriyle de karşılaşıyorum. Tüm bu sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde hizmet alıyorum ve taahhüt sürem bitmesine 1 ay kaldı.

İptal işleminin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını, müşteri temsilcisine ulaşım konusunda da çözüm sunulmasını talep ediyorum.

22 Eylül 09:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli abonemiz; abone numaranızı ya da iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik İptal Edilemiyor, Haksız Ücret Tahsilatı Yapılıyor

Teoman
07 Eylül 02:12
346

Sadenet Abonelik İptali İçin Ulaşılamıyor, İşlem Gerçekleştirilemiyor

Merve
10 Ekim 17:03
1.225
Benzer Şikayet Yaz