Sadenet altyapı

4404434800 numaralı Sadenet 24 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Kızıltepe/Mardin’de ikamet ediyorum. Zaman zaman yaşadığım kesintiler dışında, son 4 gündür tamamen internetsiz kaldım ve altyapı çalışmasından dolayı uzun süre hizmet verilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bu nedenle aboneliğimi iptal e...

19 Ağustos 2024 tarihinde, 0850 480 8290 numaralı telefondan aranarak internet altyapı çalışması olduğu ve mevcut internetimi kullanamayacağım belirtilip, yeni bir modeme geçmem için baskı yapıldı. Ayrıca WhatsApp üzerinden 0542********91 numarasıyla iletişime geçilerek kimlik fotoğrafım ve kişisel ...

14.11.2023 tarihinden itibaren Sadenet abonesiyim. En son tarafıma yansıtılan fatura bedeli 489 TL'den, enflasyon farkının çok üzerinde bir artış yapılarak 689 TL'ye yükseltildi. Hemen abonelik fesih dilekçesi verdim. Herhangi bir taahhüt imzalamadım. Müşteri temsilcisi arayarak, aboneliğe devam etm...

TurkNet arıza için aradığım telefon numarasında 08504808290 altyapınız değişti fiber altyapı değişti size paketiniz değiştirmemiz gerekiyor yoksa internete bağlanamazsınız diyerek benden +90 ***********91 bu telefon numarasına kimlik fotoğrafını ve TurkNet abone bilgilerini isteyerek geçiş yapıldı d...

Sade Net internet aboneliğimin nakil işlemini yaptırmak istedim. Ancak yeni taşındığım i̇nönü Mahallesi 1786 Sokak Yargı 2 Sitesi No:2 16/1 Yenimahalle/Ankara adresinde altyapı olmadığını sonradan öğrendim. Firma yetkilileri bana bu konuda bilgi vermedi, elektrikçi çağırıp kablo çektirmemi söyledile...

Sade Net ADSL hizmetimi yaklaşık 3 aydır sürekli hız düşüklüğü ve fatura problemi nedeniyle kullanamıyorum. Çanakkale/Çan ilçesinde altyapı yetersizliği nedeniyle internetten hiç yararlanamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını talep ettim. Sözleşmemin bittiğini ve k...

Sadenet’in fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce Minelikom internet servis sağlayıcısı abonesiydim ve başka bir firmaya geçiş yapmak istedim. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, portların dolu olduğu ve hizmet verilemediği söylendi. Bunun üzer...

Türk Telekom altyapısında bulunan sadenet firmasının ev internetini kullanıyorum internette aşırı donma oluyor ve çoğu zaman yavaş. Buna rağmen 2-3 ayda bir zam yapmaya başladılar, abonelik iptali yapmak istiyorum ama kimseyi muhatap bulamıyorum. İnternet sitesinde ki destek hattını arıyorum bu numa...

28 Temmuz 2025. Evimize gelen internet kablosu kopmuştu. O zamandan bu yana her gün arayarak şikayetimizi bildirdik. Fakat gelip herhangi bir işlem yapılmadı. Hâlâ internet kablosu kopuk. Sade Net abonesiyim. Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz. Acilen çözüm bekliyoruz.

Sadenet internet şirketinden şikayetçiyim. İnternet altyapım Superonline olduğu halde, fiber olmadan kendi bağlantılarını kurup, yıllarca çekmeyen ve sürekli arıza veren bir internet hizmeti sundular. Bağlantıyı yapanlar fiber olduğunu söyledi. İptal ettim, ancak üstüne bir de kiralık modemi geri gö...

Sadenet firması, TurkNet olarak aradıklarını söyleyip tarifemle ilgili soru sormak istediğimde, Google'dan bulduğum numara üzerinden kendilerini farklı bir firma gibi tanıttı. Ben TurkNet olan internetimi taşımak istediğimi söyledim fakat bulunduğum bölgede TurkNet altyapısı olmadığını, Sadenet'in T...

Bana Türk Telekom olduklarını söyleyip Sade Net'in kampanyası olduğunu belirttiler. Ben de abonelik yaptırdım. Daha sonra Türk Telekom'u tekrar arayıp sorduğumda, sadece altyapılarını kullandıklarını ve hiçbir bağlantıları olmadığını söylediler. Bunun üzerine, iptal ettirmek için müşteri hizmetlerin...

Sadenet interneti 3 yıldır kullanıyorum. Taşınacağım için aboneliğimi iptal etmek amacıyla bir ay önceden dilekçe gönderdim. 25.07.2025 tarihinde bana dönüş yapıldı. Arayan müşteri temsilcisi, internet taahhütnamemin 14.10.2025 tarihinde biteceğini söyledi. Ancak ben herhangi bir taahhütname onayı v...

Sadenet üzerinden başvurduğum internet nakil işlemi, yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı bulunmadığı gerekçesiyle gerçekleştirilemiyor. Ancak konu ile ilgili Türk Telekom’a yönlendirildiğimde, tarafıma 'neden doğrudan bize geldiniz' denilerek sorumluluk tekrar sadenet’e atılıyor. Her iki ...

İnternete başvuru yapmak için TurkNet’i aradım, fakat görüşme yaptığım kişi kendisini TurkNet personeli gibi tanıtarak, “sadenet bizim yan firmamız” dedi. Cayma bedeli ya da kurulum ücreti olmayacağı, altyapımda hiper internet bulunduğu ve 150 Mbps’ye kadar hız alabileceğim söylendi. Oysa altyapım 7...

Sadanet internet sağlayıcı hakkında. İnternetten verim alamıyorum. Arıza bildirimi yaptım ama hâlâ bir haber yok. Ayrıca haklarında oldukça fazla şikayet var. Ben de daha önce TurkNet'teydim, aradılar ve altyapıyı artık biz kullanıyoruz diyerek Sadanet'e geçiş yaptırdılar. Ama şimdi sorunumuzu çözec...

İnternet kesintisi olan tarihlere fatura yansıtılması Merhaba, Sade Net kullanıcısıyım. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında internet olmamasına rağmen tarafımıza iki adet fatura yansıtılmıştır. İnternet olmamasının sebebinin altyapı problemlerinden kaynaklandığı bilgisini aldım. İnternetimin iptali i...

3 gündür durmadan Sadenet'i arıyorum. Aboneliğimin taahhütnamesi bitiyor, yeni tarifeler için arıyorum. Online sitesine yönlendiriyor, orada da şifrem olması için hiçbir şey yapamıyorum. Bir sorun olduğunda ulaşamıyorsun, bir Telekom altyapısına sahip.

29.06.2025 tarihinde TTNET üyeliğimi yenilemek için TTNET'in numarasını tarayıcıdan arattığımda karşıma çıkan 0850 800 55 00 numaralı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında eksik ve yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle üyeliğimin iptalini istiyorum. TTNET altyapısını kullanan Sade Net adlı...

Bir aydır altyapıda arıza var denildi, Haziran'ın 26'sına randevu verildi. Ne arayan var ne de gelen. Gerekirse aboneliğimi iptal edeceğim. Hayatım boyunca böyle bir şey görmedim. Sinir olmamak elde değil, bir daha bu hatayı yapmayacağım. İnternetten abonelik aldığıma pişman oldum. Gereğinin yapılma...