Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Bilgi Ve İzinsiz İşlem Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

profile
Oğuzhan
29 Haziran 2025 23:46
892

29.06.2025 tarihinde TTNET üyeliğimi yenilemek için TTNET'in numarasını tarayıcıdan arattığımda karşıma çıkan 0850 800 55 00 numaralı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında eksik ve yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle üyeliğimin iptalini istiyorum. TTNET altyapısını kullanan Sade Net adlı firmanın müşteri temsilcisi olduğu tarafıma bildirilmemiştir. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu bildirince, yeni bir kişiye kayıt yapılması halinde daha uygun bir tarifeden yararlanacağımızı söylediler ve eşimin kimlik bilgileri üzerinden işlem yapıldı. Hiçbir sorumluluk kabul etmeyip, yasal ve hukuki yollara başvuracağımızı bildiriyor; üyeliğin ve herhangi bir ekstra ödemenin kabul edilmeyeceğini, hukuki olarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi tarafınıza iletmiş bulunmaktayım. Gereğini arz ederim.

30 Haziran 2025 09:43 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli abonemiz; abone numaranızı ya da iletişim numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.

30 Haziran 2025 10:03

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere dönüş sağlamıştır. İyi günler dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İlhan
27 Şubat 2025 15:17
1.431

profile
18 Nisan 2025 17:12
1.642
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
11 Mart 2025 19:44
1.359
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mart 2025 09:53
1.870

profile
Güray
14 Mayıs 2025 14:49
1.291
Benzer Şikayet Yaz