Sadenet Yanlış Beyanla İnternet Aboneliği Başlatmaya Çalıştı

Sadenet firması, TurkNet olarak aradıklarını söyleyip tarifemle ilgili soru sormak istediğimde, Google'dan bulduğum numara üzerinden kendilerini farklı bir firma gibi tanıttı. Ben TurkNet olan internetimi taşımak istediğimi söyledim fakat bulunduğum bölgede TurkNet altyapısı olmadığını, Sadenet'in TurkNet'in bir uzantısı olduğunu söylediler. Daha sonrasında internetten araştırma yapınca durumun böyle olmadığını anladım ve beş dakika içinde geri arayıp işlemin iptalini istedim. Çeşitli bahanelerle gün içinde arayacaklarını söyleyip aramadılar, iptal etmediler. Ertesi gün internetimi bağlamak için aradılar ve eve gelmek istediler. İşlemi iptal etmek istediğimi defalarca beyan etmeme rağmen dikkate alınmadı. Beni arayan internet bağlayıcısı, iki gün içinde iptal etmezsem hattın aktif olacağını ve ücret ödemem gerektiğini söyledi. Kendilerine defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve ulaşamıyorum.
En kısa sürede gereken işlemlerin yapılmasını istiyorum. Eğer aynı bahanelerle tekrar karşıma gelirlerse, elimdeki tüm belgeler ve kayıtlarla savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Yanlış beyan ve yalan nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e gerekli şikayetlerde bulundum. Ayrıca çıkacak herhangi bir tutarı da ödemeyeceğimi belirtiyor, en kısa sürede dönüş talep ediyorum.