to read complaints and reviews, or file yours.Sadenet İptal Talebine Rağmen Abonelik Devam Ettirildi Ve Haksız Faturalandırma Yapıldı!
17.11.2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimi sonlandırmak için online işlemler üzerinden iptal dilekçesi yükleyerek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve sonrasında tarafıma toplamda yaklaşık 1400 TL tutarında iki fatura kesildi. Bu süreçte internet hizmetini hiç kullanmadığım halde faturalandırma yapılması beni mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, abonelik taahhüdümün aralık ayında biteceği, sonrasında ise benim tekrar yeni abonelik talebim olduğu söylendi. Benim böyle bir yeni abonelik talebim kesinlikle olmadı, sadece iptal başvurum vardı. Buna rağmen sistemde yeni talep açılmış gibi işlem yapılması ve iptal talebimin dikkate alınmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Abone numaram 440***8572’dir. İptal dilekçeme rağmen devam ettirilen aboneliğimin geriye dönük olarak iptal edilmesini, kullanmadığım dönem için çıkarılan yaklaşık 1400 TL’lik faturaların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.
Hala tarafıma dönüş sağlamadınız ve faturalandırmaya devam ediyorsunuz, online sistemden yüklediğim iptal dilekçesini iptal ediyorsunuz.
