Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sadenet
  • Sadenet İptal Talebine Rağmen Abonelik Devam Ettirildi Ve Haksız Faturalandırma Yapıldı!
ID:34460418
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet İptal Talebine Rağmen Abonelik Devam Ettirildi Ve Haksız Faturalandırma Yapıldı!

profile
Murat
Sadenet
05 Aralık 2025 20:23
680

17.11.2025 tarihinde Sadenet internet aboneliğimi sonlandırmak için online işlemler üzerinden iptal dilekçesi yükleyerek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmedi ve sonrasında tarafıma toplamda yaklaşık 1400 TL tutarında iki fatura kesildi. Bu süreçte internet hizmetini hiç kullanmadığım halde faturalandırma yapılması beni mağdur etti.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, abonelik taahhüdümün aralık ayında biteceği, sonrasında ise benim tekrar yeni abonelik talebim olduğu söylendi. Benim böyle bir yeni abonelik talebim kesinlikle olmadı, sadece iptal başvurum vardı. Buna rağmen sistemde yeni talep açılmış gibi işlem yapılması ve iptal talebimin dikkate alınmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Abone numaram 440***8572’dir. İptal dilekçeme rağmen devam ettirilen aboneliğimin geriye dönük olarak iptal edilmesini, kullanmadığım dönem için çıkarılan yaklaşık 1400 TL’lik faturaların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sadenet Logo
Sadenet
08 Aralık 2025 17:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli abonemiz, en kısa sürede tarafınıza arama sağlanılacaktır.

Murat
Murat
09 Şubat 14:04

Hala tarafıma dönüş sağlamadınız ve faturalandırmaya devam ediyorsunuz, online sistemden yüklediğim iptal dilekçesini iptal ediyorsunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Dolmasına Rağmen Abonelik İptali Gerçekleşmiyor

profile
Şükrü
Sadenet
28 Ağustos 2025 14:34
572

Sadenet internet hizmet sağlayıcısından aldığım internet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği halde, iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 14.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt bitimine yakın bir tarihte iptal talebi oluşturabileceğim söylendi. Ancak belir...

taahhut-suresi-dolmasina-ragmen-abonelik-iptali-gerceklesmiyor-5.jpg
taahhut-suresi-dolmasina-ragmen-abonelik-iptali-gerceklesmiyor-4.jpg
taahhut-suresi-dolmasina-ragmen-abonelik-iptali-gerceklesmiyor-2.jpg
taahhut-suresi-dolmasina-ragmen-abonelik-iptali-gerceklesmiyor-1.jpg

İptal Talebine Yanıt Alınamıyor, Haksız Faturalandırma Devam Ediyor

profile
Yavuz
Sadenet
03 Aralık 2025 16:27
468

Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür firmaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Online işlemler üzerinden iptal için dilekçe gönderdim fakat bu dilekçem de işleme alınmadı ve sonuçlanmadı. Bu süreçte ...

1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği İptal Edilmiyor, Yüksek Faturalar Devam Ediyor

profile
Rumeysa
Sadenet
03 Ekim 2025 17:07
1.145

Sadenet internet aboneliğimi bir yıllık sürem dolduktan sonra, bölgemde altyapı çekmediği ve arıza taleplerim giderilmediği için iptal ettirmek istedim. 5 Ağustos tarihinde iptal talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve internetim hala iptal edilmedi. Üstelik taahh...

2 Destek

Abonelik İptali İçin Dilekçeme Yanıt Verilmiyor, Faturam Haksız Yükseldi

profile
Mesut
Sadenet
26 Ağustos 2025 09:08
607

Yaklaşık iki yıldır Sadenet’in 24 MB limitsiz internet paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için aboneliğimi iptal etmek istedim ve iki hafta önce ıslak imzalı dilekçemi e-posta yoluyla ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri tems...

Öne Çıkan Konular

Sadenet abonelik iptali Sadenet başvuru iptali Sadenet fatura Sadenet internet Sadenet iptal dilekçesi Sadenet iptal etme Sadenet müşteri hizmetleri Sadenet online işlemler Sadenet taahhüt
Benzer Şikayet Yaz