Abonelik İptali İçin Dosya Yükleme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Yaklaşık iki yıldır Sadenet’in 24 MB limitsiz internet paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdiği için aboneliğimi iptal etmek istedim ve iki hafta önce ıslak imzalı dilekçemi e-posta yoluyla ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri tems...

Sadenet internet aboneliğimin iptalini aylardır denememe rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sadenet’in web sitesi üzerinden online işlemlerden defalarca iptal talebi oluşturmaya çalıştım, ancak her seferinde ekran kırmızıya dönüyor ve talebim onaylanmıyor. Hiçbir hata mesajı da almıyorum, sadece...

Sadenet isimli internet firmasına taşınma acelesi ile 07/08/2024 tarihinde bir abonelik yaptırdık. Telefonda bize söylenen hız 100 Mbps idi fakat internet kurulumu yapıldığında 24 Mbps ile sınırlıydı. Üstelik internet kurulumundan 2 gün sonra fatura yansıttılar. Arayıp iptal etmek için başvuru yaptı...

Sadenet ADSL aboneliğimi iptal ettirmek için bugün 0850 800 09 00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak menüde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmuyor ve sadece otomatik yanıtlarla karşılaşıyorum. Ayrıca iptal için gerekli olan ıslak imzalı dilekçemi, T.C. kimlik numaramı, ...

Sadenet müşteri hizmetleriyle abonelik iptali için defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde son derece ilgisiz davrandılar, hatta bazı temsilciler hakaret vari konuşmalar yaptı ve işlemimi gerçekleştirmediler. Çoğu zaman telefonlarım açılmadı, ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Görüşmeler...