Abonelik İptali İçin Dosya Yükleme Sorunu Ve Yetersiz Destek

Sadenet müşteri hizmetleriyle abonelik iptali için iletişime geçtim. Sistemde iptal dilekçesi göndermeye çalıştığımda dosya yükleme işlemi 24 saattir hem bilgisayar hem de telefondan denememe rağmen sürekli olarak başarısız oluyor ve dosya yüklenmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sadece Sadenet Online üzerinden işlem yapabileceğimi, başka bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.

Aboneliğim yeni başlamış ve yanlışlıkla abone olduğumu yeni öğrendim. Aktif bir sözleşmem bulunuyor, şu ana kadar herhangi bir iptal ücreti talep edilmedi. Tüm denemelerime rağmen dosya yükleme sorunu devam ediyor ve aboneliğimi iptal ettiremiyorum.

Sadenet’ten aboneliğimin hızlıca iptal edilmesini ve hiçbir ilişiğimin kalmamasını talep ediyorum.