to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat’ten geçen yıl Eskişehir Vega AVM mağazasından eşime gc marka, bana ise Swarovski marka saat satın aldık. Eşi...me aldığımız gc marka saatte, daha ilk aylarda, yaklaşık 3. ayında saat kasasında boya atma sorunu fark ettik. Ürünün kasasının boyalı olduğundan bile haberimiz yoktu; başta çok ön
Saat & Saat internet sitesinden yaklaşık üç gün önce arkadaşım için Polo marka bir saat satın aldım. Sipariş sırasında ö...zellikle hediye olduğunu belirttim. Buna rağmen ürün kutu içerisindeki sünger kısmına bile yerleştirilmeden, alelade bir şekilde kutuya konmuş durumda geldi. Hediye kartı da özen g
Saat & Saat’in Sakarya Serdivan şubesine erkek kol saatimi tamir için teslim ettim. Teslim sırasında tamir ücretinin yak...laşık bin lira civarında olacağı söylendi ancak daha sonra iki bin liranın üzerinde ödeme yaptım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın, tamiri tamamlanmış olan ür
28.06.2026 Pazar günü Samsun Piazza Alışveriş Merkezi’indeki Saat & Saat ma...ğazasından Diesel dz4308 erkek model kol saati satın aldım. Saat için 20.00
Saat & Saat mağazasından aldığım Ted Baker marka erkek saatimin kordonunu genişletmek için 22.08.2026 tarihinde Gordion ...AVM şubesine gittim. Daha önce aynı marka mağazanın Optimum ve Cepa şubelerinde kordon ayarı işlemlerini ücretsiz olarak yaptırmama rağmen, Gordion AVM şubesinde bu işlem için bend
Saat Saat mağazasından yaklaşık 70.000 TL ödeyerek satın aldığım Versace vrscvebfa0324 model kol saatimin camı, saati al...alı bir sene bile olmadan kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen 9 Ağustos’ta saati servise verdiğimde işlem için 2.250 TL ücret ödedim. Servis sürecinde internet ü
Saat & Saat online mağazasından, özellikle markaya duyduğum güven nedeniyle ve başka birçok yerde daha uygun fiyatlı seç...enek olmasına rağmen daha yüksek bedel ödeyerek Guess bileklik JGUJUMB06106JWYGS modelini 3.213,00 TL’ye satın aldım. Ancak ürün bileğime büyük geldi. Ürünü dün saat 16.00 civarın
"Sorunum şimdilik çözüldü teşekkür ederim"
12.08.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Fossil marka bir saat satın aldım. Ürünü satarken iki yıl ga...rantili olarak belirtmelerine rağmen kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Garanti belgesi için firmaya ulaşmak istediğimde ise hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sitede net bir
13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 13.30 civarında Armoni Park AVM’deki Saat & Saat mağazasına eşim ve küçük oğlumla bir...likte hediye almak için gittik. Güzel bir günümüzü taçlandırmak isterken mağazada görevli esmer genç bayan çalışanın üslubu ve karşılamasıyla ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradı
Welder wrc1006 model saatimi arızası nedeniyle Düzce Dmall Saat & Saat şubesi üzerinden servise gönderdim. Saatim servis...ten çizik şekilde geri geldi. Servise gönderilmeden önce çekilen ilk fotoğrafta ışık açısından sanki çizikmiş gibi görünen yerin aslında yansımadan kaynaklandığını, dikkatli bakıld
Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden Armani Exchange marka bir saat satın aldık. Kargo teslim edilir edilmez kutuyu ...açtığımız anda saatin kırık olduğunu gördük. Ürünü ilk kez kutusundan çıkarırken bu durumla karşılaşmak hem üzücü hem de rahatsız edici oldu. Ayrıca bu saat bir doğum günü hediyesi
6 Ağustos akşamı saat 21.00 civarında Piazza Avm’deki Saat & Saat mağazasına müşteri olarak giriş yaptık. Mağazada iki s...atış danışmanı ve üç müşteri vardı. Bir satış danışmanı aynı anda iki müşteriyle ilgileniyordu, diğer görevli ise kasada işlem yapıyordu. Mağazaya girmemize rağmen yaklaşık 10 da
Jacques Philippe jpqgc031316 model saatimi, garanti süresi devam ederken 11.07.2026 tarihinde Sivas İvapark AVM’deki Saa...t Saat mağazası üzerinden, 20157145 servis numarası ile teknik servisinize gönderdim. Gönderim sebebim, takvim indeksinin düşmesi ve saniye ibresinin eğilmesiydi. Tarafıma iletile
02.08.2026 tarihinde eşime saat satın almak amacıyla, eşim ve yaşı 2 ile 6 arasında olan iki çocuğumla birlikte Gordion ...AVM Saat & Saat şubesini ziyaret ettik. Mağazaya giriş yaptığımızda ayakta karşılandık, boş sandalyeler bulunmasına rağmen oturmamız teklif edilmedi ve görüşme boyunca ayakta bekle
Dün saat 14.00 civarında Elazığ Elysium Saat ve Saat mağazasından Welder marka bir saat satın aldım. Eve geldiğimde saat...in bileğimde oldukça büyük durduğunu fark ettim ve aynı gün saat 17.00 gibi değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde görevli personel, ürünü mağazadan koluma takar
Saat & Saat’ten yaklaşık üç yıldır kullandığım Jacques Philippe marka saatimin pil değişimi ve temizliği için İstanbul S...ultanbeyli Atlas Park şubesine gittim. Pil değişimi ve temizlik işlemi yapıldıktan sonra mağazada saati teslim aldım, herhangi bir uyarı ya da sorun belirtilmedi. Eve geldikten kı
İstanbul İstinyePark’taki Saat & Saat mağazasından erkek arkadaşıma hediye etmek üzere Seiko 5 S5-SSK003K model saati 26....000 TL ödeyerek dün satın aldım. Satın alma sırasında bana iade konusunda herhangi bir olumsuz bilgilendirme yapılmadı, özellikle “görerek alındığı için iade olmaz” gibi bir ifade
Saat & Saat’ten aldığım Welder marka saatimin kordonu sürekli çıkıyor ve bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Evime y...akın olduğu için Markantalya şubesine iki kez gittim fakat her seferinde yardım istemem adeta pişmanlığa dönüştü. İlk gidişimde sistemden numaramı bulamadıklarını, eski numaramı d
Saat ve Saat firmasının online sitesi üzerinden OW1G008M0065 Erkek Kol Saati satın aldım. Daha sonra firmanın tedarik so...runu yaşadığını, bu nedenle ürünü gönderemeyeceklerini söyleyip ücret iadesi için beni aradılar ve süreci başlattıklarını belirttiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bankam
18.07.2026 tarihinde İstanbul Arena Park Saat & Saat mağazasından vitrin ürünü olarak wrc624 model Welder saat satın ald...ım. Ürünün kusurlu olduğunu kabul ettiler ve bunun üzerine 20.07.2026 tarihinde yeni saatin siparişini oluşturduklarını, en geç 23.07.2026 Perşembe günü ellerinde olacağını söyledi
"Evet şikayet var hızlı şekilde iletişime geçti çözüm odaklılar kendilerine çok teşekkürler ederim ilgileri için"
"Bölge müdürü ve sayın şehriban hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Sorun sanırım yanlış anlaşılmadan kaynaklandı."
Emporio Armani ar2148 model saatimin pil değişimi ve batarya ekleme işlemi için Malatya Park AVM’deki Saat & Saat şubesi...ne başvurdum. Türkiye’deki tek yetkili servis olarak Saat & Saat ifade edildiği halde, Malatya’daki bu şubede “biz yapmıyoruz, bizde sadece satış var” denilerek bana hiçbir şekilde
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia AVM içinde bulunan Saat & Saat mağazasından yaklaşık 20 bin TL ödeyerek bir kol saat...i satın aldım. Eve geldiğimde saatin çalışmadığını fark ettim; ayarlamama rağmen tekrar durdu. Ertesi gün mağazaya geri götürdüğümde, ürünü servise göndermek istediklerini söyledil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
