Sipariş İptalinde Yaşanan Sorun Ve İade Talebi
Saat & Saat online uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce Guess marka bir saat satın aldım. Ödemesini 2.916 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi v...
Saat & Saat online uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce Guess marka bir saat satın aldım. Ödemesini 2.916 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi v...
Yaklaşık bir yıl önce 8.000 TL ödeyerek aldığım jacques philippe marka saatimin pili bitince, garantisi devam ettiği için Ankara Gordion AVM Saat & Saat mağazasına götürdüm. Mağazada, saati İstanbul’daki yetkili servise gönderebileceklerini ve yaklaşık bir ayda geleceğini, istersem de hemen orada pi...

Trabzon Forum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından Eylül sonunda Welder wrm2000 model saati satın aldım. Yaklaşık 35–40 günlük kullanımın ardından saatin üst kısmındaki sabit aksesuar parçası kendiliğinden düştü. Saat daha yeni sayılabilecek bir üründü ve bu parçanın kendiliğinden düşmesi ürünün ...
Saat ve Saat’in internet sitesinden Guess marka GUU1387L7M model saati yaklaşık bir ay önce 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Saati toplamda 5–6 kez kullandım. Ürünü hiçbir şekilde duşta, havuzda veya denizde kullanmadım, sadece günlük hayatta, elde yıkama sırasında suya maruz kaldı. Buna rağmen kısa s...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hilltown AVM Saat & Saat şubesinden Emporio Armani ar11539 kodlu saati satın aldım. Saatin 200 metre su geçirmezlik özelliği olmasına rağmen saatin yan tarafları su alarak pas tuttu. Bu nedenle saatimi ilk olarak 22 Eylül tarihinde servise verdim. Toplamda iki kere servise git...
01.12.2025 tarihinde Saat & Saat online sitesi üzerinden ckj35700003 Bileklik Seti adlı ürünü sipariş ettim. SS1000422134 numaralı bu siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, aynı kanaldan iptal etmeme rağmen siparişim iptal edilmedi. İptal işlemi gerçekleşmediği gibi firma ile herhangi bir kana...

Maraş’taki Saat Saat şubesinden sevgilime hediye olarak Emporio Armani marka, 24.500 TL değerinde bir saat satın aldım. Daha sonra değişim için 29 Kasım Perşembe akşamı saat 19.00–20.00 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki şubenize sevgilimle birlikte gittik. Cevahir şubesindeki çalışanla yaşadığım ...

Saat & Saat Mağazacılık a. Ş.’den 2 Kasım 2025’te aldığım Welder wwmd1007 model saat, 3 ATM basınca dayanıklı olmasına rağmen daha ilk aldığım günlerde sadece el-yüz yıkama sırasında su aldı. Ürün özelliklerinde yazan su geçirmezlik bilgisine güvenerek kullandığım halde böyle bir sorunla karşılaşmam...

Haziran ayında Optimum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına biri Fossil, diğeri Up! Watch olmak üzere iki adet saatimi sadece pil değişimi için teslim ettim. Pil değişimi sırasında saatlerden birinin ekranını kırmışlar ve ayrıca 800 TL pil ücreti ödedim. O günden bu yana yaklaşık 6 ay boyunca her s...

23 Mart 2024 tarihinde Tory Burch marka tbw1501 kodlu bir saati Saat & Saat mağazasından satın aldım. Saat daha bir yıl bile dolmadan üçüncü ayda su geçirdi, ardından da geçen ay saatin camı kendiliğinden düştü. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceklerini ve tara...
Saat & Saat internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan kredi kartımla Calvin Klein ck25200519 erkek kol saati için sipariş verdim. Ödemem kredi kar...
9 Kasım 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden ss1000399864 sipariş numarası ile Swarovski swr5636710 model bir kolye satın aldım. Sitede, int...

Beymen’den satın aldığım ve garantisi Saat & Saat tarafından yürütülen Versace kadın kol saatim (kod: vrscvere00618) ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce 19.000 TL ödeyerek aldığım bu saat, kolumdayken yolda yürürken pimi çıkıp kolumdan düştü. Saat yere düştükt...

14.10.2023 tarihinde Kadıköy Pera Saat mağazasından aldığım Guess GW0314L1 model saatim Temmuz 2024’te su almaya başladı. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Saatimi toplamda 3 kez servise gönderdim; 2 kez açılıp conta değişimi yapıldığı, 1 kez de 2 bar su testi uygulandığı söylendi. Tüm işleml...

Rahmetli babamdan kalan Zenith Dufy automatic saati yenileme (refurbishing) ve bakım-tamirat işlemleri için İçerenköy Cities AVM’deki Saat & Saat firmasının bayisine inceleme için bıraktım. 1 hafta 10 gün içinde mağaza müdürü E**** Ç****, yenileme ve bakım-tamirat işlemlerini yapacaklarını belirtere...
17 Kasım’da Saat & Saat internet sitesinden jc0092040016-007 kodlu Juicy Couture çanta siparişi verdim. Dün defalarca site üzerinden kontrol ettiğimde...
1 Kasım’da Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Skagen Watches (skw6934) model saatimi yalnızca 6-7 gün kullandım. Ancak bu kısa sürede saatin kordonunda belirgin çizikler oluştu. Ürünün kalitesinden şüphelenerek iade talebiyle incelemeye gönderdim (Sipariş No: 10796074). Dün...
17.11.2025 tarihinde Saat & Saat’in online yetkili satıcısından Wesse marka bir saat satın aldım (#10657839890 sipariş numarası). Ürünün kordonu büyük geldiği için, faturam ile birlikte Pelican AVM’deki Saat & Saat mağazasına giderek kordon ayarı talep ettim. Mağaza müdürü ve görevli, benden 100 TL ...
26 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess GUU1394G6M erkek kol saati satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 1 ay dolmadan saatimde buhar oluştu ve saat durmaya başladı. Garanti kapsamında anlaşmalı kargo ile teknik servise gönderdim, conta değişimi yapılarak...

13.11.2025 tarihinde Saat & Saat uygulamasından aldığım GCY27011G1MF model Gucci marka erkek saatim, sipariş numarası ss1000404906 ile Malatya Yeşilyurt’taki iş adresime teslim edildi. Sipariş sırasında özellikle hediye paketi talebinde bulunmama rağmen, ürün son derece özensiz ve korumasız bir şeki...
13.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Malatya Park Saat & Saat şubesine, Spinnaker sp-5136-66 model saatimin bakla çıkarılması için başvurdum. Saat & Saat’in resmi internet sitesinde, mağazalarda her marka saate teknik servis ve bakla çıkarma işlemi yapıldığı belirtilmesine rağmen, mağazadaki gö...

Merhaba, 21 Eylül 2025 tarihinde oğluma aldığım saat için, 10 Kasım da şubesine çalışmıyor diye gittiğimizde. Görevli, pili bitmiş olabilir. 350 TL ödeyin hemen değiştirelim. Garanti kapsamında değişimi ise 1 ayı bulacağını iletti. Pil değişimi için para ödersem hemen, garanti kapsamın ise 1 ay...

Fossil ffs5210 model saatimi, garanti süresi bitmeden saatin geri kalması şikayetiyle 27.09.2025 tarihinde Kentplaza Konya şubeniz aracılığıyla servise gönderdim. İlk gönderimde saatin pili ve makinesi garanti kapsamında değiştirildi. Ancak saati teslim aldıktan sadece iki gün sonra aynı sorun tekra...