
Kargo Geri Dönüşüne Rağmen 4.000 TL İadesi Ve Bilgi Eksikliği
08.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online mağazasından 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım, sipariş numaram SS1000489231’dir. Sipariş verirken telefon numaramın son hanesini yanlış yazdığım için kargo firması bana ulaşamamış ve ürünü 16.02.2026 tarihinde Saat & Saat’e iade etmiş. Kargo firmasıyla ...
İptal Talebine Cevap Gelmeden Sipariş Kargoya Verildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı

13.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Saat ve Saat’in resmi internet sitesinden 21 cm çelik bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000462849 ve ürün için 1.692 TL ödeme yaptım. Kordon uzunluğunun 21 cm olduğunu siparişi verdikten sonra fark ettim ve aynı gün saat 11.00 civarında iptal etme...
İki Defa Arızalı Saat, Değişim Reddi Ve Yılbaşı Hediyesi Sorunu

Saat & Saat’in resmi online sitesinden yılbaşı hediyesi olarak gc marka bir saat satın aldım. Saat arkadaşımın eline ulaştığında ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip birebir değişim talep ettim ancak sadece para iadesi yapabileceklerini, ürünün arızalı olduğunu...
Seiko Saatinin Kordonunun Deforme Ve Kullanılmış Görünmesi Nedeniyle İade Ve Tam İade Talebi

Saat & Saat’in kendi web sitesi üzerinden Seiko marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000448161 olan ürün kargo ile cuma günü elime ulaştı ancak kutuyu açar açmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Saatin kordonu deforme olmuş durumdaydı, üzerinde hiçbir koruma jelatini yoktu ve ürün kutuya...
Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu
04.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Armani ax1720 erkek saati için 5.320 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. İşleme dair bankamda çekim görünmesine ve elimde dekont/işlem özeti olmasına rağmen, tarafıma ne herhangi bir sipariş num...
Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
12 Nisan tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden ss1000373708 numaralı siparişi verdim ve 1.474 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle beş kez iletişime geçtim, ancak hiçb...
Saat & Saat Çizikli Saat Ve Eksik Kutu İçeriği Sonrası Mağduriyet Yaşadım
30.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Seiko 5 srpd63 model saat siparişi verdim (Sipariş No: 123371379259367). Ürünü yaklaşık 14.000 TL’ye satın aldım. Saat elime ulaştığında kasasında çizik vardı ve kutu içeriğinde kitapçık ile kart eksikti. Daha önce de aynı yerden üç defa saat alma...
Sıfır Alınan Versace Saatin Arızalı Çıkması Ve Değişim Reddi
Saat ve Saat web sitesinden Versace marka kol saati satın aldım. Siparişim (ss1000367592) yaklaşık iki hafta önce elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece denedim ve saatin çalışmadığını, yani bozuk olduğunu fark ettim. Saat hiç kullanılmadı ve kutusundan çıkar çıkmaz arızalıydı. Ürünün 2 y...
Garanti Kapsamındaki Saatte Tekrarlayan Arıza Ve Ücret Talebi

Diesel 4594 model saatimi Saat & Saat’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürün garantisi mevcuttur. Yaklaşık 3 aydır saatin yelkovanında “ays” problemi oluştu; yelkovan kendi kendine düşüp hareket ediyor. Saatte herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı. Bu sorun nedeniyle saati te...
Stokta Var Gösterilen Çanta Teslim Edilmedi, Para İadesi Dışında Çözüm Sunulmuyor

17.09.2025 tarihinde www.saatvesaat.com.tr üzerinden sipariş numarası ss1000357621 olan Juicy Couture marka kadın çantayı, indirim kampanyasından yararlanarak 1.524 TL bedelle satın aldım. Ödeme tarafımdan alındı ve siparişim onaylandı. Satın aldığım esnada ürün stokta 3 adet mevcut görünmekteydi. ...
İade Sürecinde Saatim Ve Bilgi Alamama Sorunu
10 Eylül’de Saat ve Saat’in resmi internet sitesinden satın aldığım US Polo USPA1126-02 model saati iade etmek istedim. Şirket üzerine fatura kestirdiğim için benden karşı iade faturası talep edildi. Ancak şu anda bu faturayı kesemediğimden dolayı, saatin tarafıma geri gönderilmesini mail yoluyla be...
Ödeme Yapıldı, Saat Teslim Edilmedi: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

25.09.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden USPA2024-04 model saat için havale yöntemiyle 1.187 TL ödeme yaparak sipariş oluşturdum (Sipariş ...
Fossil Saat Sürekli Geri Kalıyor, Satıcıya Ulaşamıyorum

N11 üzerinden Saat & Saat satıcısından birkaç ay önce aldığım Fossil fjr1354 model saatle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Saati her gün ayarlamama rağmen, yaklaşık bir saat sonra saat ya geride kalıyor ya da ileride gidiyor ve doğru zamanı göstermiyor. Ayrıca saatin metal kısmında da renk solması m...
Sistemde Sunulan Para İadesi Seçeneği Sonradan Reddedildi

WWC2010-03 model Wesse marka akıllı saatimi, SS1000331641 numaralı siparişim kapsamında arızalı olduğu için iade etmek istedim. 3 Eylül’de iade talebimi oluşturup, 4 Eylül’de kargo firması ürünü teslim aldı. İade işlemini Saat & Saat’in kendi web sitesi üzerinden başlattım ve bana üç seçenek sunuldu...
İade Talebime Ve Para İadem İçin Destek Alamıyorum

Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden AX2101 erkek saat satın aldım (Sipariş No: SS1000344673). Ürünü iade etmek istiyorum ve para iadesi talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, attığım maillere de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Garanti kapsamında olan ürünüm içi...
Saat & Saat Onayım Olmadan Sipariş İptali ve Para İadesi Sorunu
01 Eylül 2025 tarihinde Saat & Saat’in resmi internet sitesinden JGUJUMB01309JWSTBKS kodlu erkek bileklik için SS1000343816 numaralı siparişi verdim. 2.781 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim dün geceye kadar “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak bugün hiçbir işlem y...
Arızalı Saatin Değişimi Yerine Tamir Edilmiş Ürün Gönderildi

Saat & Saat firmasından haziran ayında 3292,80 TL bedelle Escape marka ESCP103101 ürün kodlu saati sipariş ettim. Kargo ile elime ulaşan ürünün kadranlarından biri kopmuş bir şekilde saatin içerisinde duruyordu. Ayrıca saatin jelatini sökülmüş olarak elime ulaştı. Muhtemelen başka biri tarafından ia...
Sipariş Oluşturulmadı, İletişim Sağlanamıyor Ve Para İadesi Talebi
25.06.2025 tarihinde saat sabah 09.58'de alışveriş yaptım. Parayı hepsipay üzerinden ödedim. 1 gün oldu ama hala siparişim oluşturulmadı. Saat & Saat'in internet sitesindeki iletişim bölümüne de sorunumu yazdım. Hiçbir dönüş yapılmadı. Ortada bir sorun var ve hiçbir türlü iletişime geçemiyorum kendi...






