to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Armani ax1720 erkek saati için 5.320 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. İşleme dair bankamda çekim görünmesine ve elimde dekont/işlem özeti olmasına rağmen, tarafıma ne herhangi bir sipariş numarası ne de SMS/e-posta yoluyla bir bilgilendirme ulaşmadı. Siteye girdiğimde ise sadece “sipariş iptal edilmiştir” uyarısını görüyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonda operatöre bağlanamıyor, yalnızca siparişin iptal edildiğine dair genel bir bilgi veriliyor. Bana bankayla görüşmem söylenmesine rağmen bankam, ödemenin Saat & Saat tarafından tahsil edildiğini, iade işleminin de firma tarafından başlatılması gerektiğini belirtti.
Ödeme tutarı olan 5.320 TL’nin, işlem yaptığım İş Bankası banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca iptal gerekçesi ve sipariş detaylarımın tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Wesse marka erkek kol saati siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla yaptım, ödemem alınmasına rağmen bir hafta boyunca sipariş durumum sistemde “beklemede” olarak göründü. Yoğunluk olabileceğini düşünerek bekledim ancak daha sonra siparişimi...
25 Ekim tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Armani Exchange marka bir saat siparişi verdim. İlk siparişimde ödemeyi taksitli olarak seçmeme rağmen ücretim tek çekim olarak alındı. İkinci kez denediğimde ise bu sefer ödeme taksitli olarak çekildi fakat ortada ürün yok. Toplamda 8.500 T...
8 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat’in online sitesinden toplam 21.400,50 TL tutarında birkaç ürün satın aldım. Sipariş sırasında kendi adresimi seçmeme rağmen, sistem otomatik olarak “Varsayılan Teslimat Adresi” olarak kayıtlı eski yöneticimin adresini baz aldı. Satın alma işlemini tamamladıktan heme...
25 Temmuz Cuma günü Saat & Saat internet sitesinden kredi kartıyla yaklaşık 3100 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra hem hesabıma giriş yapamadım (“geçersiz veya aktif edilmemiş hesap” hatası alıyorum) hem de siparişimle ilgili hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadım. Sipari...
28.08.2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Lacoste LACJ204017 bileklik modelini sipariş ettim ve 6.165 TL ödemeyi markanın İş Bankası IBAN’ına havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: SS1000340836’dır. Sipariş verirken, 3 saat içinde işlem yaparsam aynı gün kargoya verileceği beli...
Yorumlar