Ana Sayfa
Saat & Saat
Saat & Saat Çizikli Saat Ve Eksik Kutu İçeriği Sonrası Mağduriyet Yaşadım

ID:34178194

Celil sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Çizikli Saat Ve Eksik Kutu İçeriği Sonrası Mağduriyet Yaşadım

Celil

Saat & Saat

08 Kasım 23:45

506

30.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden Seiko 5 srpd63 model saat siparişi verdim (Sipariş No: 123371379259367). Ürünü yaklaşık 14.000 TL’ye satın aldım. Saat elime ulaştığında kasasında çizik vardı ve kutu içeriğinde kitapçık ile kart eksikti. Daha önce de aynı yerden üç defa saat almama rağmen böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Sadece Aydın Saat garanti belgesi ve Saat & Saat faturası kutuda yer alıyordu.

Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, mağazadan yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak ürünü 03.11.2025’te iade ettim ve 05.11.2025’te iade teslim alındıktan sonra bana sadece “Para iadesi istemişsiniz, iadeniz gerçekleşti” şeklinde bir mesaj gönderildi. O sırada ürünün fiyatı 18.000 TL’ye yükselmişti ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Samsun’da yaşadığım için mağazalarda bu modeli bulamadım, mecburen internetten sipariş vermiştim. Şu anda mağdur durumdayım ve Saat & Saat hiçbir şekilde sorumluluk almadı.

Benim beklentim, alışveriş yaptığım fiyattan aynı model saatin tekrar temin edilmesi ve yaşadığım mağduriyet için tarafımla iletişime geçilmesidir. Eğer başka bir yerden alsaydım şu an saatim elimde olacaktı. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım bekliyorum.

Saat & Saat

10 Kasım 12:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz 06.11.2025 tarihinde konu hakkında tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla

Celil

10 Kasım 12:38

Merhaba, Evet cevap verdiniz ben farklı bir durum yazmadım, saat ve saat den bir daha alışveriş yapmayacağım,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Seiko Saat Siparişimde Yaşadığım İletişim Ve Gecikme Sorunları

Beyza

Saat & Saat

09 Ağustos 2024 15:46

874

Saat & Saat firmasının web sitesinden 30 Temmuz 2024 tarihinde eşim için Seiko SEISA441J model bir saat sipariş ettim. Hiçbir gelişme, sipariş güncellemesi olmadığını fark edince 7 Ağustos'ta müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Canlı olarak birine bağlanmak, muhatap bulmak imkansız, korkunç il...

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Saat Teslimatı

Şeyda

Saat & Saat

15 Ekim 12:15

553

12 Ekim 2025'de Saat & Saat internet sitesinden Guess GUGW0308L6 model saati sipariş ettim ve 15 Ekim 2025’te teslim aldım (Sipariş No: ss1000379151). Ürünü nişan hediyesi olarak aldım ve yakında nişanım var. Ancak kutuyu açtığımda saatin kordonunda ve üzerinde kullanılmış gibi çizikler olduğunu, ü...

Saat & Saat Kullanılmış Ve Eksik Parçalı Saat Teslimatı

Saat & Saat Doğum Günü İçin Alınan Saatte Kargo Ve İletişim Sorunu

Nishev

Saat & Saat

27 Ekim 19:05

463

24.10.2025 tarihinde Saat ve Saat’in e-ticaret sitesinden Guess GUU1337L2M model saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000386974. Ürünü özellikle doğum günü için, '2 saat içinde kargoda' ibaresine güvenerek aldım ve 5.159,70 TL’yi Akbank kredi kartımla ödedim. Ancak 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoy...

Saat & Saat Online Alışverişte Ücret İadesi Yapmadı

Burak

Saat & Saat

11 Eylül 2024 14:56

874

10625053 servis numarasıyla 16 Ağustos 2024 tarihinde servise gönderdiğim saat için 10 gün bekledim ve 26 Ağustos 2024 tarihinde telefonla aradılar ve saat ellerinde olmadığı için başka saat alabileceğimi ya da iade edebileceğimi söylediler. İade talep ettiğimi ilettim. 7 - 10 gün içerisinde kartıma...

1 Destek

Saat & Saat Onayım Olmadan Sipariş İptali ve Para İadesi Sorunu

Ceylin

Saat & Saat

02 Eylül 14:27

501

01 Eylül 2025 tarihinde Saat & Saat’in resmi internet sitesinden JGUJUMB01309JWSTBKS kodlu erkek bileklik için SS1000343816 numaralı siparişi verdim. 2.781 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim dün geceye kadar “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak bugün hiçbir işlem y...

Öne Çıkan Konular

Saat & Saat müşteri hizmetleri Saat & Saat sipariş Saat & Saat fatura Saat & Saat sitesi Saat & Saat garanti belgesi Saat & Saat mağazaları Saat & Saat para iadesi Saat & Saat samsun Saat & Saat saatten

Benzer Şikayet Yaz