to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Saatim Ve Bilgi Alamama Sorunu
10 Eylül’de Saat ve Saat’in resmi internet sitesinden satın aldığım US Polo USPA1126-02 model saati iade etmek istedim. Şirket üzerine fatura kestirdiğim için benden karşı iade faturası talep edildi. Ancak şu anda bu faturayı kesemediğimden dolayı, saatin tarafıma geri gönderilmesini mail yoluyla belirttim ve A**** Hanım ile yazıştım. 5 gün önce 'Saat tarafınıza geri gönderim talebi iletilmiştir' mesajı aldım fakat saatim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım, fakat ulaşamadım. Ayrıca defalarca mail atmama rağmen geri dönüş alamadım ve saatin nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Para iadesi de gerçekleşmedi, sadece saatin tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: ss1000351904. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve saatin tarafıma gönderilmesini bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün 345491338187 gönderi numarası ile DHL ecommerce kargoya teslim edilmiştir. Gün sonunda kargo sistemine yansıyacaktır. Saygılarımızla
