Saat & Saat iletişim müşteri hizmetleri

11 Ekim’de Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Jacques Philippe JPQLS947328RG model saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000378480). Siparişi banka kartımla ödedim. Ancak henüz kargoya verilmeden, farklı bir model almak istediğim için siparişimi iptal etmek istedim. Site üzerinde sipariş ...

21 Temmuz 2025 tarihinde Maltepe Piazza Saat & Saat şubesinden 520846 seri numaralı Seiko marka bir kol saati satın aldım. Yaklaşık bir ay kullanım sonrası saat durma arızası gösterdi ve 5 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında Saat & Saat aracılığıyla servise gönderdim. Ancak, ürünün servise gönd...

Yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess marka Gold rengi bir bileklik satın aldım. Ürünü garanti kapsamında aldım ve kullanım sürecimde kesinlikle suyla temas etmemesine rağmen bileklikte kararma ve renk atması meydana geldi. Kararma kalıcı şekilde geçmiyor ve ürünün ori...

Temmuz ayında Saat & Saat internet sitesi üzerinden aldığım ürünle ilgili garanti kapsamında iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: ss1000311410. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım ve iade işlemi için gerekli adımları eksiksiz olarak tamamladım. 15 gün önce iade talebimi oluşturdum. Bu süreçte...

Geçen yıl Mayıs ayında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Guess marka bir kol saati satın aldım. Saatimin kordonu ve kadranı dahil olmak üzere neredeyse tamamı kısa sürede karardı. Bu nedenle ürünü Antalya Terracity Saat & Saat mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim (Servis numarası: 107...

4 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden satın aldığım Juicy Couture marka çantamı aynı gün saat 14.02'de teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, saat 14.32'de çantanın charmında bulunan aynanın kırık olduğunu fark ettim. Sorunun çözümü için Saat & Saat müşteri hizmetl...

Michael Kors MK3900 model saatimi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Saatim 1 ay önce su almaya başladı. Bu durumun ardından saati aldığım yere Forum İstanbul mağazasına götürdüm, onlarda ürünü teknik servise gönderdi. Teknik servis, kurma kolunun kırıldığını ve içindeki makine çarklarına zarar verdiği ...

Vesse WWG207206 model saatimi Trendyol üzerinden 1.188 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık bir ay önce saatim geri kalmaya başladı ve arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için ürünü servise gönderdim. Ancak bana, saatin fiyatına yakın bir tutar olan 1.340 TL tamir ücreti çıkarıldı. Garantiye rağmen b...

15.09.2025 tarihinde Viaport Venezia Saat & Saat mağazasından hediye olarak aldığımız Guess marka saat, üzerinde "su geçirmez" ibaresi olmasına rağmen yalnızca ellerimi yıkadığımda buğu yaptı ve su aldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, herhangi bir çözüm sunulmadan yalnızca incelemeye gönderilmesi gere...

Hepsiburada üzerinden, Saat & Saat mağazasından satın aldığım Puma spor saatimde yaklaşık 8 ay önce kendiliğinden boya soyulması problemi yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için, müşteri hizmetleriyle iletişime geçip teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis incelemesinde, ürünün detaylı par...

+1

Saat ve Saat’in online mağazasından 4 gün önce ss1000361311 numaralı çanta siparişimi verdim. Siparişimin durumu konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin iptal edildiği söylendi; ancak tarafıma gönderilen e-postada ürünün kargoya verildiği ve ...

Saat & Saat internet sitesinden geçen pazartesi günü siyah beyaz Juicy Couture marka bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: ss1000357351). Siparişimi 1525 TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Siparişimin Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmesini bekliyordum. Siparişimi verdikten son...

Saat ve Saat Online üzerinden Guess marka iki farklı küpe siparişi verdim (Sipariş No: SS1000346700). 4 Eylül'de verdiğim sipariş 5 Eylül'de kargoya verildi ve 8 Eylül'de teslim alındı. Siparişimde özellikle hediye paketi seçeneğini işaretlememe rağmen, ürünler yalnızca kendi kutuları ile gönderildi...

05.09.2025 tarihinde Armani marka saat siparişi verdim (Sipariş No: SS1000347437). Siparişimi İzmir Şemikler Mahallesi 6202 Sokak No: 18 Daire: 1 adresine bekliyorum. Siparişten sonra tarafıma ürünün 3 iş günü sonra kargoya verileceğine dair bir gecikme mesajı geldi. Ancak bugün siparişimin üzerinde...

Saatvesaat.com üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek yeni bir Calvin Klein saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda iç kadranının kırık olduğunu fark ettim. Hemen online siteleri üzerinden iade talebi oluşturarak birebir değişim istedim ve saati pazartesi günü kargo ile geri gönderdim. Ertesi gün ürü...

Bir müşteri hizmetleri yetkilisi arasın, Allah rızası için, bu ne biçim bir sitedir? Bu nasıl bir online alışveriş sitesi? İletişim numarası koymuşlar, siteye yönlendiriyor; o kadarını biz de biliyoruz. Zaten muhatap arıyoruz, yok. Mağazaya gidiyoruz, 'Siteden yapın' diyorlar. Yapılsa yapacağız zate...

07.07.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden sipariş numarası: SS1000307107 olan alışverişimi yaptım. 11.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün çelik fileli kordonunda ezik mevcut. Ayrıca ürün elime ulaştığında saat kurma vidasında emniyet pimi yoktu, saat çalışmıyordu. Bu yüzden iade etmek ...

Saat & Saat sitesi üzerinden 08/07/2025 tarihinde online mağaza üzerinden SS1000308154 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim henüz kargolanmadan ürünü iptal etmek istedim ancak ne online site üzerinden ne de müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefondan bir iletişim kuramıyorum. Daha sonra ...

Sn. Yunus, 10742265 servis numaralı FME3253 model kodlu Fossil marka ürününüze yapılan kontrol neticesinde; su testi contaları tespiti yapılmıştır. Ürününüz için yapılacak işlemler bakım: 45,00 TL, bakım: 45,00 TL, conta su: 1.000,00 TL montaj ve tamirdir. Toplam servis ücreti 1.090,00 TL'dir. 4 iş ...

Saat & Saat Servis No: 10729910 siparişim bana bozuk olarak geldi. 15 günü geçmemiş olmasına rağmen iade süreci için geç kalındı ve 20 günlük ürünün parça değişimi yapıldı. Ürün kargoya verilmiş ve bana ulaşmadığı halde teslim alınmış olarak gösteriliyor. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün...