to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz 2025 tarihinde Maltepe Piazza Saat & Saat şubesinden 520846 seri numaralı Seiko marka bir kol saati satın aldım. Yaklaşık bir ay kullanım sonrası saat durma arızası gösterdi ve 5 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında Saat & Saat aracılığıyla servise gönderdim.
Ancak, ürünün servise gönderilmesinin üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürün teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, saatin başka bir şubeye gönderildiği söylendi fakat bununla ilgili bana herhangi bir mail ya da mesaj gönderilmedi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesine göre tamir süresi azami 20 iş günü olmasına rağmen bu süre aşılmıştır ve mağduriyetim devam etmektedir.
18.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım ürünün ya değişimini ya da bedel iadesinin yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
09 Mayıs 2025 tarihinde Mall Of İstanbul- Saat & Saat Exclusive mağazasından anneme hediye olarak bir kol saati satın aldım. Ürün 1 hafta içinde bozuldu ve saat takılıp geri kalmaya başladı. Bunun üzerine 18.05.2025 tarihinde mağazaya başvurdum ve ürünün yeni alınmış olması sebebiyle değişimini tale...
Saat & Saat’ın online mağazasından 05-1****23 tarihinde, ertesi gün 06-10-2023 tarihinde teslim edilen Armani marka bir saat aldım. Eşime evlilik yıl dönümü hediyesi için almıştım ancak teslim edilen saat çalışmıyordu. Bunun üzerine Saat ve Saat’in müşteri hizmetlerini aradım. Saatin pilinde problem...
Saat ve Saat’in kendi web sitesinden 5 gün önce Seiko marka bir kol saati siparişi verdim. Sipariş numaramı ve diğer bilgileri sisteme girdim, ödememi kredi kartı ile 15.250 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ...
27.07.2024 tarihinde pil&cam değişimi için Seiko marka saatimi Akasya Saat & Saat mağazasından servise verdim. 01.08.2024 tarihinde beni arayıp saatin incelendiğini ve onay verirsem 2010₺ ücret karşılığında yapılacağı, 20 iş günü içerisinde teslim edileceğini söylediler. Tamam deyip kabul ettim. Saa...
Saat & Saat satıcısından aldığım Versace marka saatim, ilk bir ayın başlarında takılma yapıyor ve geri kalıyordu. Mağazasına gidip durumu ilettim, pil değişimi yaptılar ancak sorun devam etti. Farklı bir mağazaya giderek tarih konusunda ve saatin geri kalmasıyla ilgili teknik desteğe ihtiyaç olduğun...
Yorumlar