to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Guess Bileklik Karardı, Orijinallik Şüphesi Oluştu
Yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Guess marka Gold rengi bir bileklik satın aldım. Ürünü garanti kapsamında aldım ve kullanım sürecimde kesinlikle suyla temas etmemesine rağmen bileklikte kararma ve renk atması meydana geldi. Kararma kalıcı şekilde geçmiyor ve ürünün orijinalliği ile ilgili endişelerim oluştu.
Anlaşılabilmesi adına yanına Gold bir bileklik ile çektim.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti kapsamında olan ürünüm için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Faturanız ile birlikte size en yakın Saat & Saat mağazamızdan ürünü teknik servise gönderim için destek alabilirsiniz ya da ürünle beraber faturanız, ürünün sorunu ile iletişim bilgilerinizin ve adresinizin belirtildiği açıklama notu ile iletmenizi rica ederiz. Tercihen DHL ecommerce şirketiyle karşı ödemeli olarak gönderi yapabilirsiniz. (Anlaşma Kodu 333 796 509) Teslim alım işlemlerinden sonra cep telefonunuza SMS ile işlem bilgileri iletiliyor olacaktır. Saygılarımızla
