Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünen Saat Siparişi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
02 Eylül 2025 14:53
1.303

23 Ağustos tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Guess GUGW0564G1 Erkek Kol Saati siparişi verdim (Sipariş No: SS1000337223). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 12.215 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bana hiç ulaşmadı ve kargo takip kodu ile ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

30 Ağustos tarihinde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı fakat ürün bana teslim edilmedi, eve de herhangi bir kargo gelmedi. Kimin teslim aldığına dair de bilgi yok.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Siparişimin garanti belgesi Gmail hesabıma ulaştı fakat ürün elime ulaşmadı.

Siparişimin bir an önce bana ulaştırılmasını ve müşteri temsilcisinin en kısa sürede tarafıma ulaşmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 16:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında ilgili bildiriminiz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

Melih
Melih
02 Eylül 2025 16:33

Tamamdır en kısa zamanda geri dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Siparişim Kargoya Verilmedi

profile
Gülnida
16 Eylül 2025 20:18
1.045
Benzer Şikayet Yaz