to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptal Taleplerinin Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Saat & Saat sitesi üzerinden 08/07/2025 tarihinde online mağaza üzerinden SS1000308154 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim henüz kargolanmadan ürünü iptal etmek istedim ancak ne online site üzerinden ne de müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefondan bir iletişim kuramıyorum. Daha sonra 09/07/2025 tarihinde SS1000309010 numarası ile başka bir saat sipariş verdim. Ancak bunda da hediye bölümüne düzenleme yapılamadığı için siparişi verdikten 2 dakika sonra iptal et butonuna tıkladım ancak sebebini bildirmedikleri şekilde iptal talebimi reddettiklerine ilişkin mesaj geldi.
Online mağaza üzerinden iptal talebimi hiçbir gerekçe göstermeden iptal ederek mağdur etmişlerdir. Telefondan ve online site üzerinden kendilerine ulaşım sağlanamıyor. Dışarıdan profesyonel gözüken bu sitenin iade konusunda bu kadar kötü olması akıl alır gibi değil.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Siparişin faturası kesilmiş ve sevkiyat sürecine alınacaktır. Bu aşamada sipariş iptali mümkün değildir. İade için ulaştığında geri gönderebilirsiniz. Saygılarımızla
