to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Puma Saatime Parça Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hepsiburada üzerinden, Saat & Saat mağazasından satın aldığım Puma spor saatimde yaklaşık 8 ay önce kendiliğinden boya soyulması problemi yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için, müşteri hizmetleriyle iletişime geçip teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis incelemesinde, ürünün detaylı parça kontrolleri yapılmış ancak uyumlu parça bulunamadığı belirtilerek, saatin işlevsiz olarak mağazaya yönlendirileceği bilgisi tarafıma iletildi.
Ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve parça bulunamaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu durumda, mağduriyetimin giderilmesi için üst model ile değişim yapılmasını veya güncel tutardan hediye çeki verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
Buradan yazılanları milyonlarca insan takip ettiği için bir şeyler paylaşıldı fakat yapılan ne markaya yakıştı ne de bana bir çözüm sundular. Kesinlikle güvenilir değilsiniz
