to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir müşteri hizmetleri yetkilisi arasın, Allah rızası için, bu ne biçim bir sitedir? Bu nasıl bir online alışveriş sitesi? İletişim numarası koymuşlar, siteye yönlendiriyor; o kadarını biz de biliyoruz. Zaten muhatap arıyoruz, yok. Mağazaya gidiyoruz, 'Siteden yapın' diyorlar. Yapılsa yapacağız zaten.
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor. Kargo Yapılmıyor. İletişim Formlarına cevap veren yok. Aranan numaraya robot bağlanmış çözüm yok. Sipariş iptali yapılamıyor. İptal diye bir seçenek yok. Resmen dalga geçer gibi satış yapıyorlar. Online alışveriş diye yapılmış alakası yok. Başka sitelere bakın biraz...
Ben hayatımda böyle sistemsiz bir internet sitesi görmedim. Instagram'daki butikler bile daha düzgün bir iş yapıyor. Babama saat aldım, aldığım an iptal etmek istedim; lakin internet sitesinden yapılabileceği söylenmesine rağmen, siparişlerim kısmına girdiğimde hiçbir iptal butonu yok. Müşteri hizme...
Hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. İnternetten alışveriş yapmamalısınız. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Mail ile derdinizi anlatmaya çalışıyorsunuz, geri dönüş olmuyor. Telefon numarasını aradığınızda sizi sadece siteye yönlendiriyor. Başka muhatabınız yok.
Gerçekten o kadar nefret ettim ki, şu iletişim aracınızdan müşteri hizmetlerinize bir türlü bağlanamıyorum. İletişim kuracağım hiçbir yer yok, çok pişman oldum alışveriş yaptığıma. Ne maile bakıyorsunuz ne de geri dönüş yapıyorsunuz, bir türlü iletişim yok. Ben en kısa sürede iletişim kurabileceğim ...
Saat ve saat internet sitesinden Guess bir küpe siparişi verdim. Küpem geldi fakat beğenmedim iade etmek istedim. Kutusuna geri koydum faturası ile birlikte paket yaptım MNG Kargo'ya gittim iade kodumu verdim ama işlemi iade kodu ile gerçekleştiremeyeceğini söyledi ve benden müşteri numarası istedi ...
Yorumlar