to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Mayıs ayında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Guess marka bir kol saati satın aldım. Saatimin kordonu ve kadranı dahil olmak üzere neredeyse tamamı kısa sürede karardı. Bu nedenle ürünü Antalya Terracity Saat & Saat mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim (Servis numarası: 107686**). Saatim tam 21 gün serviste kaldıktan sonra, “üretim kaynaklı sorun yoktur” denilerek hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi.
Daha önce aldığım ucuz çelik takılarda bile bu tür bir kararma sorunu yaşamadım. Marka bir ürün olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen, yaşadığım sorunla ilgilenilmemesi ve saatin aynen geri gönderilmesi beni çok mağdur etti. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Saatimin yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Marka ürünlerin arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
11 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ahsen Saat yetkili bayisinden Guess GUGW0746L2 model kadın kol saati satın aldım. Saatin kordonunda, kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra kararmalar oluştu. Ürünü satıcı aracılığıyla Saat & Saat teknik servisine gönderdim. 20 gün bekledikten sonra...
Guess marka saatimi Gebze Center Saat & Saat mağazasından 7.585 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün su geçirmezlik garantisi olmasına rağmen, sadece 4 aylık günlük kullanım sonunda saat su geçirdi. Eylül ayından bu yana yaklaşık bir aydır mağaza ve servisle iletişim halindeyim. Yasal hakkımı kullanarak...
Saat & Saat mağazasından 2024 yılının başında çok severek almış olduğum Guess marka saatimin kordonundaki sarı metal olan yerler kararmaya başladı 1 yıllık garanti süresi henüz dolmadığı için garantiye gönderdim ve kendilerinden almış olduğum cevap kullanıcı kaynaklı çizik oldu. Kendilerine binlerce...
Guess marka GUU1358L2M model saatimi Saat Saat resmi internet sitesinden alıp yaklaşık 10 gün kullandım ve bu sürenin sonunda saatin kordonunda kararma oluştuğunu fark ettim. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servis incelemesinde kararmanın sürtünmeden kaynaklandığı belirtilip topl...
Saat & Saat sitesinden almış olduğum Guess markalı saatimi mart ayında satın aldım. Birden fazla saatim olduğu için her gün kullandığım bir saat değilken, saatimde renk değişimleri aşınmalar meydana geldi. Guess gibi bir markadan defalarca kez alışveriş yaptım böyle bir şey ilk defa başıma geldi. Ür...
Yorumlar