Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebime Uzun Süre Yanıt Alamadım, Ücretim Hala Yatmadı

profile
07 Ekim 2025 10:09
389

Temmuz ayında Saat & Saat internet sitesi üzerinden aldığım ürünle ilgili garanti kapsamında iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: ss1000311410. Ürünü kredi kartı ile satın almıştım ve iade işlemi için gerekli adımları eksiksiz olarak tamamladım.

15 gün önce iade talebimi oluşturdum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi. İlk kez alışveriş yaptığım Saat & Saat’ten yaşadığım bu durum beni mağdur etti.

İade işleminin bir an önce tamamlanarak ücretimin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 10:16 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İade işlemi 24.09.2025 tarihinde tamamlanmıştır. Bankanız ile iletişime geçmeniz gereklidir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Süreci Çökmüş, Müşteri Temsilcisi Yok

profile
14 Mart 15:10
91
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Kolay İade İşleminde Sipariş Bulunamadı Hatası

profile
12 Şubat 11:09
376
Benzer Şikayet Yaz