Stokta Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


11 Ekim’de Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden Jacques Philippe JPQLS947328RG model saat siparişi verdim (Sipariş No: ss1000378480). Siparişi banka kartımla ödedim. Ancak henüz kargoya verilmeden, farklı bir model almak istediğim için siparişimi iptal etmek istedim. Site üzerinde sipariş iptal seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Siparişim henüz kargoya verilmediği için iptal işleminin hızlıca gerçekleştirilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.


28.10.2025 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden Guess marka kol saati siparişi verdim (Sipariş No: ss1000389267). Aynı gün saat 16:00’dan itibaren ürünü iptal etmek istedim ancak üye olmadan alışveriş yaptığım için sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum...

Saat & Saat sitesi üzerinden 08/07/2025 tarihinde online mağaza üzerinden SS1000308154 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim henüz kargolanmadan ürünü iptal etmek istedim ancak ne online site üzerinden ne de müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefondan bir iletişim kuramıyorum. Daha sonra ...
Saat ve Saat’in online mağazasından 4 gün önce ss1000361311 numaralı çanta siparişimi verdim. Siparişimin durumu konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin iptal edildiği söylendi; ancak tarafıma gönderilen e-postada ürünün kargoya verildiği ve ...
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden 6.328 TL ödeyerek saat sipariş ettim. Ürün, “aynı gün kargo” ibaresiyle satışa sunulmasına rağmen, siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram: SS1000329244. Siparişimin aciliyeti ol...
Yorumlar