Saat & Saat forum

Boos marka saatimi yaklaşık 1 ay önce Kayseri Forum şubesine servise bıraktım. 10759983 servis numaralı ürünümün teslim edildiği bilgisini aldım ve bugün şubeye giderek teslim almak istedim. Ancak ürünün gelmiş olmasına rağmen, şube çalışanları 2 saat geçmesi gerektiğini, bu süreden önce teslimat ya...

10/07/2025 tarihinde İstanbul Forum mağazanızdan Guess GUGW0931L2 model saati 8.735,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra saat durdu ve iş yoğunluğum nedeniyle ürünü mağazanıza teslim ettim, ardından merkez servise gönderildi (servis numarası: 10762373). Ürünün önce pilini...

2 ay önce Forum Aydın Saat ve Saat mağazasından aldığım Guess Jewel JGUJUBB05211JWRHS model bilekliğimin taşı düştü. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ürünü teslim alırken çalışan, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve ürün kusuru olduğunu belirtti. Bu nedenle ürün değiş...

Maurice Lacroix Saatimin Polisaj Bakımı Sonrası Kadran İndeksleri Düştü, Zararımın Giderilmesini Talep ediyorum. 25.12.2024 tarihinde Maurice Lacroix marka saatimin kayış değişimi ve polisaj bakımı için Saat ve Saat Marmara Forum şubesine başvurdum. Yetkililerin önerisiyle polisaj işlemini de kabul ...

06/08/2025 tarihinde Forum Bornova İzmir Saat & Saat şubesinde saatimin pilini değiştirmek istedim. Ancak işlem için belirtilen ücret bana fazla geldiği için değişimden vazgeçtim. Bu sırada mağaza çalışanının küçümser ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım; bana "bu saati koluma bile takmam" ded...

Yeni aldığım ürünün her yerden değişim yapılabileceği söylenmesine ve kartın üzerinde de belirtilmesine rağmen, İzmir Forum Bornova şubesindeki kır saçlı beyefendi değişim işleminin asla yapılmayacağını söyledi. 'Bu şubemiz değişim hizmeti vermiyor.' dedi. O kadar yolu boşu boşuna gittik.

Bu firmadan kardeşimin doğum günü için hediye olarak saat aldım. Mağazada önce iade var dediler. Personel daha sonra iade yok, değişim yapabilirsiniz dedi. Gerçek dışı bilgi vermelerinin üstüne iade faturası kesilecek denildi. Muhasebecileri ilgilenmez, personelleri yanlış bilgi verir. Bir saat için...

Saat & Saat online sitesinden almış olduğum saatimin kordon boyumu kısaltmak için Forum Kayseri Saat & Saat şubesine götürdüm. Kordon kısaltma işlemi sırasında çalışan saati elinden düşürerek masaya vurdu ve ekranını çizdi. Daha sonra kendi hatalarından kaynaklandığını söyleyip garantiye verdiler. B...

Trabzon Forum Saat&Saat mağazasından eşim Armani marka bir saat hediye aldı. Saati doğru düzgün bir ay bile kullanamadım. Defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Değişmeyen hiçbir parçası kalmadı. Son olarak, mağaza çalışanı tarafından kırılan kadranı fark etmeyeyim diye saati tersten teslim ett...

Kayseri Forum AVM'deki Saat ve Saat mağazasından 26/01/2024 tarihinde Welder marka saat aldım. (2 yıl garantili ). Saat ayarlama düğmesinin düşmesinden dolayı saati aldığım Kayseri Forum mağazasına götürdüm. İlgili mağaza yetkilisi saati 30/06/2025 tarihinde teslim alarak İstanbul'daki Teknik Servis...

İnternet üzerinden aldığım Puma marka saatteki kasa boyası problemi nedeniyle garanti belgesiyle birlikte Saat & Saat'in teknik servisine gönderdim. 10733881 numaralı servis kaydıyla yapılan inceleme sonucu ürün için değişim kararı verildiğini 10 gün önce internet sitesi üzerinden öğrendim. "ürününü...

21 Haziran 2025’te eşim, İzmir Forum Bornova’daki Saat & Saat mağazasından biri benim için olmak üzere iki adet Lacoste saat satın aldı. Kendisine satış sırasında “7 gün iade, 1 ay değişim hakkı” olduğu söylendi. Eşim, kendi için aldığı siyah saati yalnızca mağazada taktıktan sonra eve geldiğinde m...

31 Mayıs saat 18.30'da Aydın Forum AVM Saat Saat mağazasından JPQGC371440 model kodlu Jacques Philippe marka saat aldım. Saati aynı gün kullanma fırsatım olmadı. Ertesi gün saati koluma takıp kullanmaya başladığımda, saatin içinden ses geldiğini fark ettim. Hemen aldığım mağazayı arayıp durumu bildi...

Merdin Forum AVM'deki Saat ve saat firmasından etiket üzerinde 850 TL yazmasına rağmen, ücret sistemde 1000 TL gözüktüğü için bu tutarda ödeme alınmıştır. Personel olaya olumlu yaklaşmaya çalışmış ancak herhangi indirim imkanları olmadığını belirtmiştir. Ürün etiketleriniz düzenli olarak değişmiyor ...

Welder marka pilimi Bornova Forum mağazasından 400 TL'ye değiştirdim. Sizce maksimum 1 yıl kullanım ömrü olan bir pil için alınan bu ücret markanızın güvenirliğine zarar vermiyormu? Bundan sonra yapacağım saat alışverişlerinde markanızı kullanmayı düşünmem...

Saat ve Saat firmasından 15 Mayıs tarihinde bana hediye olarak saat alındı. Saati beğenmediğim için iade etmek istedim. Fişim ve faturam da yanımda. İzmir'de Optimum, Forum gibi ne kadar mağazası varsa hepsine gittim, kimse iade almak istemiyor. Çeşitli bahaneler ürettiler. Optimum'dakiler 'İade fat...

Saat & Saat'ten SRPG39K kodlu, beğenerek aldığım saatimin kordonu henüz bir yılını doldurmadan terden aşınarak hamurlaşmaya ve boya atmaya başladı. Bunun üzerine, garanti kapsamında aldığım saati Diyarbakır Forum AVM'de bulunan şubenize, garanti belgem ile birlikte götürdüm. Ancak ürünü satın alırke...

Trabzon Forum AVM'den Saat ve Saat Mağazasından almış olduğum 2 adet saatin bir yılı dolmadan pil değişimi için başvuruda bulundum. Kapıda pil değişim noktası etiketi olmasına rağmen ürünlerin pilinin garanti merkezine İstanbul'a gönderileceği ve İstanbul'da değişeceğini şu an pillerinin çalışıyor. ...

Sizin firmanızdan CK erkek bileklik aldım, bileğime olmadı ve bu yüzden kullanamadım. Zaten 1 ay dolmadan (manevi sebeplerden dolayı bu kadar bekledim) Aydın Forum AVM şubenize teknik serviste uzatma işlemi talebiyle gönderdik ve ürün 1 ay sonra uzatma işlemi yapılmadan geldi. Sebebi ise ürün parças...

Saat & Saat Mersin Forum şubesinden 1.5 ay önce Jacques Philippe marka saat aldım. Aldığım gün saatte geri kalma sorunu yaşadım ve tekrar şubeye gittiğimde saatimin hatalı üretim olduğunu söyledir. Değişim istemiyle garantiye gönderdiler. 3 haftada size geri dönüş yapacağız dediler. 1 ayı geçti ve g...

2 yıllık garantisi olan ürünü alalı 6 ay olmasına rağmen Forum İstanbul Venezia şubelerinde ilgilenilmedi. Çiziği garanti karşılamaz dediler fakat bu kadar pahalı bir ürünün böylesine kolay çizilmesi üretici hatasıdır. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Ekim ayı içerisinde Jack Lemans marka saatimi cam kırılması nedeniyle tamirat amacıyla Kayseri Forum Saat&Saat şubenize teslim ettim. Bu işlem için 1.500 TL ödeme yaptım. Tamirat kapsamında cam değişimi, temizleme işlemi ve saatimin tepesinin değiştirilmesini talep ettim, çünkü mevcut durumda saatim...