to read complaints and reviews, or file yours.Wesse Saatin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi
Kayseri Forum Alışveriş Merkezi’indeki Saat & Saat mağazasından Aralık 2024 tarihinde Wesse wwl113001 model bir saat satın aldım. Saat daha 15 gün olmadan geri kalmaya başladı ve mağazaya götürdüm. Mağaza ürünü her seferinde teknik servise göndermek dışında bir çözüm sunmadı.
Saatim şu ana kadar toplam 4 kez teknik servise gitti ve en son 1.12.2025 tarihinde tekrar servise verildi. Her arızada saatin yenisiyle değişimini özellikle rica etmeme rağmen, saatim sürekli teknik servise gönderildi ve “arıza yok” denilerek tarafıma teslim edildi. Buna rağmen saat aynı sorunu tekrarlamaya devam etti ve aldığım ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Defalarca servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadığı için artık bu saati kullanmak istemiyorum. Wesse wwl113001 model saatimin sürekli arıza çıkarması ve sorunun giderilememesi nedeniyle, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün teknik serviste makine ve çalışması kontrol edilmiş ve sorun görülmemiştir. İşlemsiz gönderimi sağlanmıştır. Saygılarımızla
Ben teknik serviste işlem görmedi veya ilgilenilmedi diye şikayette bulunmadım. Sayın yetkili siz benim yerimde olsanız ne yapardınız. Aldığınız ürün 15 gün içinde teknik servise gidiyor ve daha 1 yıl dolmadan belirli aralıklarla 4 kez gidiyor. Değişim talep ediyorum neden ısrarla teknik servise gönderiliyor bu saat. Sattığınız ürünün arkasında durmak dürüst ve ürününe güvenen satıcı olmak en güzeli değil midir.
