Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wesse Saatin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi

Wesse Saatin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi
profile
Ayşecik
01 Ocak 21:28
372

Kayseri Forum Alışveriş Merkezi’indeki Saat & Saat mağazasından Aralık 2024 tarihinde Wesse wwl113001 model bir saat satın aldım. Saat daha 15 gün olmadan geri kalmaya başladı ve mağazaya götürdüm. Mağaza ürünü her seferinde teknik servise göndermek dışında bir çözüm sunmadı.

Saatim şu ana kadar toplam 4 kez teknik servise gitti ve en son 1.12.2025 tarihinde tekrar servise verildi. Her arızada saatin yenisiyle değişimini özellikle rica etmeme rağmen, saatim sürekli teknik servise gönderildi ve “arıza yok” denilerek tarafıma teslim edildi. Buna rağmen saat aynı sorunu tekrarlamaya devam etti ve aldığım ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Defalarca servise gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadığı için artık bu saati kullanmak istemiyorum. Wesse wwl113001 model saatimin sürekli arıza çıkarması ve sorunun giderilememesi nedeniyle, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 08:36 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürün teknik serviste makine ve çalışması kontrol edilmiş ve sorun görülmemiştir. İşlemsiz gönderimi sağlanmıştır. Saygılarımızla

Ayşecik
Ayşecik
02 Ocak 17:22

Ben teknik serviste işlem görmedi veya ilgilenilmedi diye şikayette bulunmadım. Sayın yetkili siz benim yerimde olsanız ne yapardınız. Aldığınız ürün 15 gün içinde teknik servise gidiyor ve daha 1 yıl dolmadan belirli aralıklarla 4 kez gidiyor. Değişim talep ediyorum neden ısrarla teknik servise gönderiliyor bu saat. Sattığınız ürünün arkasında durmak dürüst ve ürününe güvenen satıcı olmak en güzeli değil midir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Saat & Saat Kordonu Kırılan Saat İçin Garanti Dışı Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 15:27
674

Defalarca Servise Giden Saatimin Kronik Sorunu Çözülemiyor Ücret İadesi İstiyorum

profile
Gökçen
10 Aralık 2025 01:44
523
Defalarca Servise Giden Saatimin Kronik Sorunu Çözülemiyor Ücret İadesi İstiyorum
defalarca-servise-giden-saatimin-kronik-sorunu-cozulemiyor-ucret-iadesi-istiyorum-2.jpg

Hasarlı Gelen Saat İçin Ücret Talebi Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
24 Ekim 2025 11:29
562
Benzer Şikayet Yaz