to read complaints and reviews, or file yours.Rüzgarnet ev interneti abonesiyim ve iki gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon hattını he...m de online destek kanallarını defalarca denememe rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Satın alma birimine ulaştığımda ise sistemde kayıtlı olan hizmet numaramı benimle paylaşmıyor
İstanbul’da kullanmakta olduğum Rüzgarnet (Akarnet) internet aboneliğimin iptali için yaklaşık bir hafta önce başvuru ya...ptım. İptal süreci için benden iptal başvuru formu istendi, ben de formu doldurarak sisteme yükledim. Buna rağmen evrakın “eksik” olduğu söylenerek işlem yapılmadı. Eksik denilen
Akarnet Telekom Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden taşınabilir internet hizmeti almaktayım. Aboneliğim devam ederken, t...arafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan aylık 700 TL olarak kullanılan paketime tek taraflı fiyat artışı yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu ilk
Rüzgarnet’ten Haziran ayında internet için e-sim başvurusu yaptım. E-sim kargoya verildi ancak kargo bana hiç teslim edi...lmedi ve ürün teslim alınmadan iade edildi. Ürün bana hiç ulaşmadığı ve doğal olarak hiç kullanmadığım halde, daha sonra tarafıma 30.000 TL’nin üzerinde bir borç çıkarıldığını öğre
Rüzgarnet’ten ev interneti aboneliğimi 27.09.2025 tarihinde başlattım. Abonelik başlangıcımdan bu yana tarafıma düzenli ...olarak fatura gönderilmiyor. Buna rağmen aylık fatura tutarım 300 TL civarından 700 TL’ye yükseldi ve bu artışla ilgili de net bir bilgilendirme alamadım. Yaklaşık bir aydır defal
RüzgarNet internet aboneliğim kapsamında kullandığım paket için taahhüdümün aralık ayında biteceği söylenmişti. Buna rağ...men son iki aydır, temmuz ve ağustos faturalarımın her biri 799 TL olarak yüksek tutarda yansıtıldı. Temmuz ayında ilk kez bu yüksek faturayı gördüğümde müşteri hizmetlerini aradı
Rüzgarnet’ten internet hizmeti alıyordum. Taşınma nedeniyle yeni gittiğim ilde Rüzgarnet altyapısı bulunmadığı için abon...eliğimi kapattırmak istedim. Buna rağmen benden yaklaşık 4.000 TL “altyapı bedeli” talep ettiler. Bu firma üzerinden ne doğru düzgün bir fatura görüntüleyebiliyor ne de abonelik b
Rüzgarnet abonesiyim. Taahhüdüm bitmesine rağmen 600 TL civarında beklediğim faturam Temmuz ayında 1.390 TL olarak geldi.... Fatura detayında 490 TL tutarında açma kapama ücreti hariç ekstra ve haksız bir ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Ayrıca satın aldığım internet paketinde yüksek hız vaadi o
Rüzgarnet’ten Manisa Kırkağaç’ta kullandığım ev interneti için yeni abonelik başlattım ve ilk faturam 1 Ağustos tarihli ...olarak 429 TL kesildi. Ancak bu fatura için tarafıma herhangi bir son ödeme tarihi bildirimi yapılmadı, SMS veya benzeri bir hatırlatma almadım. Faturanın son ödeme tarihinden sade
Kahramanmaraş’ta kullandığım Rüzgar Net internet hizmetiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. ...Herhangi bir işlem yaptırmak veya destek almak istediğimde çağrı merkezine bağlanmak imkansız hale geliyor. Son dönemde en az on kez müşteri hizmetlerini aradım ve her bir aramamd
Rüzgar Net internet aboneliğimde taahhütsüz 400 TL’lik tarifeye 17.07.2026 tarihinde geçiş yaptım. Buna rağmen 12.08.202...6 tarihinde tarafıma 928 TL tutarında fatura SMS’i geldi. Taahhütsüz 400 TL’lik pakete geçtiğim halde bu kadar yüksek fatura çıkarılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Firma ile ile
Rüzgarnet’ten taahhütsüz internet paketi kullanıyorum. Faturamın son ödeme tarihi sistemde her ay ayın 10’u olarak görün...üyor, ancak ben maaşımı her ayın 15’inde alıyorum ve bu tarihin değiştirilmesini istiyorum. Taahhütsüz bir paket kullanmama rağmen, son ödeme tarihini değiştirmedikleri için tarafı
Rüzgarnet ev interneti abonesiyim. Daha önce 500 TL civarında fatura öderken birkaç ay önce 700 TL’ye çıkarıldı, bu ay i...se hiçbir bilgilendirme yapılmadan 899 TL olarak yansıtıldı. Kısa süre içinde bu kadar yüksek fiyat artışı yapılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal
Rüzgarnet’in sınırsız internet aboneliğini kullanıyorum. Hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde otomatik ödeme tal...imatı vermeme rağmen sistemde bu talimat bir türlü çalışmıyor. Son ödeme günü geçer geçmez faturalarım bir anda katlanarak artıyor ve yaklaşık 700 TL ile 1500 TL arasında inanılmaz
Kars Merkez’de Rüzgarnet üzerinden, Akarnet altyapısı ile 24.11.2025 – 28.07.2026 tarihleri arasında taahhütsüz olduğu b...elirtilen 699 TL’lik internet paketini kullandım. Başka bir operatöre geçiş yaptıktan yaklaşık bir ay sonra adıma 2.299 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu fatura ile
Hatay Dörtyol’da Akarnet/Rüzgar Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet çekmiyor olmas...ına rağmen her ay düzenli olarak 800 TL fatura çıkarılıyor ve ödemek zorunda kalıyorum. İnternet hizmeti fiilen hiç çalışmıyor, buna rağmen hem sorunu çözen hem de bu döneme ait ü
Rüzgarnet (Akarnet) firmasının 100 Mbps hızında, sınırsız internet tarifesini yaklaşık 2023 yılından beri kullanıyorum. ...Başta 12 ay olarak belirtilen taahhüt sürem daha sonra 6 aya düşürüldü ve sözleşme süresi içinde 3 ayda bir zam yapılmaya başlandı. Buna rağmen bana herhangi bir abone numarası ver
Yaklaşık 1 ay önce Rüzgarnet üzerinden taahhütsüz internet aboneliği başlattım. Bu süre içinde bana hiçbir şekilde fatur...a bilgisi, abone numarası ya da detaylı bilgilendirme gönderilmedi. Fatura ve abone numaram olmadığı için ödemeyi yapamadım ve bunun sonucunda internetim kısıtlandı. Bir haftadır
Başka bir internet aboneliğimi Wi-Fi 54 16 paketi ile Rüzgarnet’e taşımak istedim. Cuma gününden beri firma ile görüşmel...er yaptım ve pazartesi günü abonelikle ilgili gerekli imzayı verdim. Ancak imzayı verdiğim günden bu yana ne aramalarıma dönüş yapılıyor ne de herhangi bir şekilde bilgilendirme sa
Rüzgarnet internet aboneliklerimiz için 1 Ağustos tarihinde 679 TL olarak kesilen faturayı 3 Ağustos’ta ödemek istediğim...de tutarın 799 TL’ye, 5 Ağustos’ta tekrar baktığımda ise 899 TL’ye yükseldiğini gördüm. Şu an sistemde hâlâ bu şekilde yüksek tutar görünüyor. Aynı durum hem benim aboneliğimde hem
3 Ağustos tarihinde Rüzgarnet üzerinden ev interneti aboneliği başlatmak için başvuru yaptım ve gönderilen sözleşmeyi di...jital olarak imzaladım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen internetim hiç açılmadı ve bağlantım aktif edilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca canlı destek, e-posta ve telefon kana
RüzgarNet’in taahhütsüz sabit internet aboneliğimi 15.07.2026 tarihinde online iptal formu doldurarak sonlandırmak isted...im. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hattım kapatılmadı ve iptal talebime rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. İptal formunu doldurduktan sonra g
Rüzgarnet’ten taahhütsüz 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Normal şartlarda faturamın 650 TL gelmesi gerekirken, s...adece 4 günlük gecikme nedeniyle benden 1.138 TL tahsil edildi. Yaklaşık 500 TL’ye yakın bir fark, “hizmet bedeli” adı altında alındı. Konu ile ilgili Rüzgarnet müşteri hizmetleri
Rüzgar Net ev interneti abonesiyim. Faturama geçen seneden beri küçük tutarlarda ek ödemeler yansıtılıyordu ancak düşük ...olduğu için o dönem üzerine gitmedim. Bu ay ise faturama hiçbir açıklama yapılmadan 200 TL civarında ek bir ücret eklendiğini fark ettim. Durumu öğrenmek için Rüzgar Net müşteri h
