RüzgarNet internet

Rüzgarnet ev interneti abonesiyim. 192*****380 numaralı aboneliğime ait faturayı bu akşam saat 19.00 civarında internet bankacılığı üzerinden 1048 TL olarak ödedim. Ancak ödememe rağmen internetim hâlâ kapalı ve sistemde fatura ödenmemiş gibi görünüyor. İnternete erişemediğim için mağduriyet yaşıyo...

Rüzgar Net’e 18 Ekim 2025 tarihinde abone oldum ve ilk üç ay için 349 TL olarak belirtilen kampanyadan yararlanmak üzere e-Devlet üzerinden onay verdim. Buna rağmen üç ay internet kullanımı için toplam 2075 TL ödeme yaptım, normalde ödemem gereken tutar 1200 TL bile etmiyordu. Üstelik firmadan ayrıl...

Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi geçen sene Mart ayında sonlandırdım ve kullandığım cihazı da firmaya geri iade ettim. Tüm fatura borçlarımı da eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen aboneliği kapattıktan sonra tekrar fatura çıkarıldı, onları da ödedim. Buna rağmen hiçbir borcum olmadığı halde hakkı...

Rüzgar Net ev interneti aboneliğimde 27 Ocak tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet yok ve bu süre boyunca ne sorunum çözüldü ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Görüşmemizde modemime uzaktan re...

Rüzgar Net’te kullandığım fiber internet hizmetini taahhütsüz olarak geçtiğimiz ayın 21’inde iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın internet hizmetim hâlâ aktif görünüyor ve iptal işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Firmaya telefonla ulaştığımda “sizi araya...

Instagram’da gördüğüm Rüzgar Net isimli internet firmasıyla ev interneti için başvuru yapmak üzere 09.02.2026 tarihinde saat 10.30–11.00 aralığında telefon görüşmesi yaptım. Ancak daha yolun en başında, müşteri hizmetlerinin üslubu ve yaklaşımı beni ciddi şekilde rahatsız etti. Görüşme sırasında ka...

Rüzgarnet üzerinden 24 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce Antalya’dan İstanbul’a taşınacağım için internetimin iptal edilmesi amacıyla firmayla iletişime geçmeye başladım. Taşınma öncesinden itibaren defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, İstanbul’a geldikten...

Rüzgar Net üzerinden Superbox benzeri bir internet hizmeti için 25.01.2026 tarihinde başvuru yaptım, cihaz ise Akarnet Telekom tarafından ZTE marka olarak gönderildi ve 29.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı fişe takıp kurduğumda internet sadece yaklaşık 5 dakika çalıştı, ardından bağlantı tamame...

Yaklaşık 3 yıldır Rüzgarnet ev interneti kullanıyorum. Sürem dolduğu için 14 Ocak’ta internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim ve sitelerinde yer alan başvuru iptal formunu doldurup yükledim. Buna rağmen formu “güncel form değil” diyerek kabul etmediler, oysa kullandığım form Rüzgarnet uygulamasın...

Mersin Toroslar’da Rüzgarnet süper box abonesiyim. 27 Ocak 2026 tarihinde internet erişimim tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Son iki gündür müşteri hizmetlerini 15–20 defa aradım, bazı aramalarda yarım saate yakın hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamadı...

Rüzgar Net’e yeni geçiş yapmış bir aboneyim. İlk internet faturam 349 TL olarak kesildi, ancak son ödeme tarihini yaklaşık bir hafta geçirmem üzerine fatura tutarı 800 TL’ye çıkarıldı. Şu an ise üzerinden bir ay geçmişken borcumun yaklaşık 6.000 TL’ye yükseldiğini görüyorum. Mobil bankalarda ödeme ...

17 Aralık 2025 tarihinde Niğde Rüzgarnet şubesinden 250 GB kotalı Superbox hattı satın aldım. Modemi de parasını vererek satın almama rağmen herhangi bir kurulum hizmeti verilmedi, sadece hattı modeme takıp hattı aktif ettiler. Buna rağmen 1 Ocak’ta gelen ilk faturamda 599 TL civarında bir tutar bek...

08.12.2025 tarihinde Rüzgarnet’e başvurup 09.12.2025’te 379 TL’lik taahhütsüz ev interneti kampanyasına geçiş yaptım. Başvuru öncesinde özellikle fiyatın ne zaman artacağını sordum, web sitesinde de böyle bir bilgi göremediğimi belirttim. Bana, Türk Telekom ana sağlayıcı fiyatları artırmadığı sürece...

Niğde Merkez’de RüzgarNet’in çanaklı internet sistemini kullanıyorum ve uzun süredir 24 Mbps paketimden düzgün şekilde faydalanamıyorum. İnternetim özellikle gün içinde kullanmam gereken zamanlarda sık sık kesiliyor, çoğu zaman temel günlük işlerimi bile yapamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde m...

Uzun süredir Niğde Bahçeli Şeker Mahallesi’indeki adresimde Rüzgarnet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır hem bağlantı hem de ücretlendirme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, bağlantı kalitesi çok düşük ve bu durum sürekli devam ediyor. Bu sü...

Rüzgarnet/Akarnet Telekom üzerinden önce VDSL, ardından da fiber internet hizmeti aldım. Aboneliğim 16.10.2021 tarihinde başladı ve yaklaşık 1,5 yıl boyunca her aşamada ciddi mağduriyet yaşadım. Nakil işlemleri için yüksek tutarlı ücretler talep edildi ve bu ücretleri ödememe rağmen nakil işlemi yak...

Merhabalar, Rüzgarnet üzerinden 4 yılı aşkın süredir internet kullanıyorum. Aralık ayında gelen faturam otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen ödenmemiş ve 1 hafta sonra tarafıma fatura ödenmediği mesajı geldi. Girdim ve hesabımdan ücret alınmadığını gördüm. Ödemek için internet sitesine girdiğimde...

Rüzgarnet’ten aldığım sim kart, 10.12.2025 tarihinden bu yana hiç çalışmıyor ve tarafıma taahhüt edilen hizmet fiilen verilmedi. Bornova / İzmir adresimde kullanmak üzere aldığım hat üzerinden internete erişim sağlayamıyorum. Rüzgarnet sisteminde kayıtlı telefon numaram 0545********25’tir. Bu süre ...

Rüzgar Net üzerinden Niğde merkezde kullandığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç çekmiyor ya da sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, bu yüzden aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Her ay yaklaşık 1200 TL ödeme yapmama rağmen interneti kullanamamak be...

Rüzgarnet mobil aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon, internet sitesi ve diğer iletişim yollarını denememe rağmen abonelik iptali için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hattımdan ücret tahsil edilmeye devam e...

Rüzgarnet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir ay boyunca hizmet alamadığım, interneti fiilen kullanamadığım için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. 01.12.2025 tarihinde firmanın kendi internet sitesi üzerinden iptal başvuru formunu doldurup ilettim; ayrıca müşteri hizmetleriyle telefon ...

Rüzgarnet ismiyle abonelerine internet erişim hizmeti veren firmanın müşteri hizmetleri yetkilileri telefonlarına yapılan aramalara cevap vermiyor. Şikayetlerimizi iletemiyoruz. 1 yılı aşkın süredir bu durum böyle. Aboneliğimden hiç memnun değilim. Müşteri hizmetleri birimlerine ulaşılamama sebebin...

Rüzgarnet ev interneti aboneliğimi 24 Kasım tarihinde başlattım. Aboneliğimin daha yeni olmasına rağmen bu ay tarafıma 900 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Dün akşam online olarak ödeme yapmak için sisteme girdiğimde 900 TL tutarını görünce, bu rakamın normal olmadığını düşündüğüm için ödem...

Rüzgârnet ev interneti aboneliğim için 600 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi 01.10.2026 idi. Bu faturayı 01.12.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödediğimde, gecikme gerekçesiyle benden 1000 TL tahsil edildi. İki aylık gecikme nedeniyle 600 TL’lik bir faturanın 1000 TL’ye çıkmasını h...