Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Rowenta Logo

Rowenta

Rowenta Logo
Rowenta

AiVarile Marka Karnesi

Rowenta için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini yedek parça temin edilememesi oluşturuyor; süpürge hortumu ve su haznesi gibi parçaların stokta bulunmadığı aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası, saç şekillendirme cihazlarının vaat edilen performansı sağlamadığına dair bildirimler (%18). Şikayetçiler ayrıca kutu açıldığı veya 'kişisel bakım ürünü' olduğu gerekçesiyle iade taleplerinin reddedildiğini belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yedek Parça ve Aksesuar Temin Sorunları

  • Parça bulunamaması: 10 şikayette süpürge hortumu ve su haznesi gibi parçaların hiçbir serviste bulunamadığı belirtiliyor.
  • Yüksek ücret talepleri: 3 şikayette süpürge başlığı için 2.000 TL gibi yüksek ücretler talep edildiği bildiriliyor.

Kişisel Bakım Cihazlarında Performans Kayıpları

  • Beklenen etkinin oluşmaması: 7 şikayette saç şekillendirme cihazlarının fön ve düzleştirme etkisini sağlamadığı aktarılıyor.
  • Cilt ve saç tahrişi: 2 şikayette sakal makinesinin saçları çekerek tahriş yaptığı belirtiliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade taleplerinin reddi: 6 şikayette kutu açılması veya 'kişisel bakım ürünü' olması nedeniyle iadenin reddedildiği belirtiliyor.

Üretim ve Malzeme Kalitesi Sorunları

  • Parça kırılmaları: 3 şikayette süpürge başlık tekerleklerinin ve ara hortumların kırıldığı bildiriliyor.
  • Erken dönem arızalar: 3 şikayette cihazların ilk bir ay içerisinde aniden kapandığı veya gıcırtı yaptığı aktarılıyor.

Erişim ve Destek Sorunları

  • Çağrı merkezine ulaşılamama: 3 şikayette müşteri hizmetlerine ve destek hattına telefonla ulaşılamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

184 şikayet
Sonuçlarda ara...

Garanti Kapsamındaki Rowenta Fanlı Isıtıcı Arızası Ve Değişim Talebi

13

Yaklaşık 10 gün önce sattığım sıfır garantili ürün olan Rowenta ır5010 IP21 su korumalı fanlı ısıtıcı, yeni bir ürün olm...

Video Şikayetler

Rowenta Süpürge Hortum Sorunu!

Rowenta SüpürgeHortum Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Rowenta Şarjlı Süpürge Pişmanlığı!

Rowenta ŞarjlıSüpürge Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Gamze
👎🏽Rowenta Defolu Ürünleri Ucuza Satıyor! 🔥

👎🏽RowentaDefolu Ürünleri Ucuza Satıyor! 🔥

Profil fotoğrafı
Alper

Öne ÇıkanKonular

Rowenta Ro6221 Süpürge İçin Orijinal Hortum Ve Boru Bulunamıyor

100

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Tefal mağazasından satın aldığım Rowenta ro6221 elektrik süpürgesinin demir borusu ve hortumu ...

Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Reddi

63

31.07.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki Taşpınar mağazasından annem tarafından iki adet Rowenta ub9920 Air rotate döner...

Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Reddi
Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Reddi

Yanıltıcı Bilgi Ve Kaba Üslup Nedeniyle İade Reddi

219

15.07.2026 tarihinde Denizli’de bulunan Onay Teknik Rowenta Yetkili Servisi’ne Rowenta Silence Force 2200w elektrik süpü...

Rowenta Saç Düzleştiricisinin Düzleştirme Vaadi Yalan

224

Gaziantep Şahinbey Karataş merkezde bulunan Bozdoğan mağazasından 05.06.2026 tarihinde Rowenta Brush Activ 1830009251 ko...

Sıkça Sorulan Sorular

Her gün 09:00-20:00 saatleri arasında 444 40 50 numaralı telefondan Rowenta Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz.

Rowenta Hakkında

Rowenta, Groupe SEB bünyesinde yer alan, kişisel bakım aletleri ve küçük elektrikli ev aletleri geliştiren küresel bir markadır. Türkiye pazarında saç bakım cihazları, erkek bakım kitleri, elektrikli süpürgeler ve ütüleme sistemleri başta olmak üzere çeşitli ev elektroniği ürünleri sunmaktadır.

Ürün Grupları

  • Saç bakım ve şekillendirme: Saç kurutma makineleri, saç düzleştiriciler ile hava üflemeli ve döner başlıklı saç şekillendirici fırçalar.
  • Erkek kişisel bakım: Çok amaçlı tıraş makineleri, saç ve sakal kesme cihazları ile bakım setleri.
  • Zemin bakımı ve süpürgeler: Dikey kablosuz süpürgeler, toz torbasız elektrikli süpürgeler ve robot süpürgeler.
  • Giysi bakımı ve ütüleme: Buharlı el ütüleri ve buhar kazanlı ütü sistemleri.

Rowenta ürünleri veya satış sonrası servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim