Emici Başlık Ve Ara Hortum Parçalanması Nedeniyle Süpürge Kullanılamaz Durumda

Rowenta Compact Force Cyclonic ro7845 900 w toz torbasız süpürgemizin emici başlığında hem tekerlekler çıktı hem de ara hortum parçalandı. 13.03.2023 tarihinden bugüne kadar, yani uzun süredir bu sorunla uğraşıyoruz ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyoruz.

Konu ile ilgili görüştüğümüzde bize yetkili servise başvurmamız gerektiği söylendi. Ancak ürünü alalı çok zaman geçmeden bu tür parçalanma ve dağılma sorunlarının yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Rowenta gibi bir markadan dayanıklılık ve uzun ömürlü kullanım beklerken, bu şekilde mağdur olmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Emici başlık ve ara hortumdaki parçalanma ve kopmaların garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını veya gerekiyorsa parçaların değiştirilmesini, aksi halde ürünün ayıplı olarak kabul edilip çözüm üretilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederiz.